浙江省高速公路收费操作特情处理手册2025版测试卷20260617 - 上传版

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ETC 车辆交易时系统提示 “交易车牌与 ETC 发行车牌不符”，未识别到车牌时，收费员首先应执行的操作是（）

识别车牌正确，但 ETC 后台发行车牌错误，无法现场办理变更的车辆，应如何处置（）

ETC 普通货车出现发行车型与称重轴数车型不符，且 ETC 未交易，正确操作是（）

设备检测货车轴数有误时，需点击（）按键，人工复核并输入实际轴数重新交易

1. ETC 货车列车在人工车道轴数校验不通过，应点击（）选择货车列车类型处理

ETC 货车列车人工复核轴数与称重检测轴数不一致时，应当（）

属于预约名单内的 ETC 大件运输车辆，核验《超限运输车辆通行证》无误后，首先点击（）

不在预约名单内的 ETC 大件运输车辆，核验证件有效后，操作流程为（）

ETC 车辆出口提示无入口信息，第一步应在站级系统或便携式终端进行（）

ETC 车辆查询无本站交易流水，系统也无法查到入口信息时，应（）

ETC 专用车道车辆交易成功但栏杆不抬，经查是前序失败车辆队列干扰，应执行（）操作

因邻道天线误交易导致本车道 ETC 交易成功栏杆不抬，正确做法是（）

车辆存在多个 ETC 标签造成栏杆不抬，除人工放行外，还需告知司机（）

ETC 读卡失败，提示 “ETC 卡松动”，首先应（）

ETC 卡片松动多次天线交易失败后，可采取的方式是（）

单片式 ETC 标签无法读取，多次天线尝试失败后，应做（）操作

入口车道 CPC 卡已交易，司机要求更换为 ETC 通行，需先在异常处理菜单执行（）

入口车道 ETC 已交易，司机要求更换为 CPC 卡通行，需先执行（）

出口读取 CPC 卡提示 “卡片被锁”，卡内入口信息正常时，应（）

被锁 CPC 卡内入口信息不可用，不可使用以下哪种方式处理（）