2026年河北联通政企交付专业技能人才认证题库

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智网工程师服务规范适用于哪些服务场景？

入户前准备规范包含哪两个关键点？

以下关于机柜和设备的安装要求，错误的是哪一项？

哪一项不是与客户电话沟通用语规范中的关键要素？

工具包中必须携带的测试仪表类工器具有哪些？

进出机柜的三线走线间隔是多少？

线缆布放保持一定的弯曲半径，尽量避免线缆形成什么角度？

着装规范中明确要求的两个标识性物品是什么？

线缆布放时对最小弯曲半径的要求，正确的是哪一项？

下列关于标签的通用要求，错误的是哪一项？

下列关于标签粘贴的要求，错误的是哪一项？

下列关于现场服务规范的要求，错误的是哪一项？

设备上联纤的内容不包括以下哪一项？

故障修复等待期间，应如何向客户反馈进展？

客户业务纤的标签内容不应包括哪一项？

接到故障单给客户致电询问情况时，最关键的 2 项是什么？

当客户自有设备故障导致业务不通时，以下做法正确的是？

现场服务结束后，以下做法正确的是？

以下关于光缆布放和绑扎的要求，错误的是哪一项？

给客户提供现场服务时要遵守六个要点，以下错误的是哪一项？