2026 4 企业战略管理 期末复习题库

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背景:微软公司(全球最大的软件生产企业,在2025年《财富》世界500强企业中排名22位)生产的windows11正版软件价格为200-1800元,windows盗版软件价格为0-10元(免费或会员下载),Windows11在中国市场几乎全部盗版(据微软中国公司提供的数据,微软办公软件在广州市场预装的正版率不到20%)。国内软件开发商生产的正版软件价格为10-100元,盗版软件价格为0元。截至2026年4月,国际数据信息机构(IDC)公布了最新的调查数据,中国市场付费软件盗版率高达36%。盗版严重的软件主要集中在办公软件和信息安全软件。 微软战略:放纵盗版。1995-2026年,微软在中国曾进行过数次小规模的“反盗版行动”,但都以失败告终。盖茨认为:“作软件开发商,必须面对最终用户的盗版,但最终用户迟早也要还的。”微软重心是铺垫市场,打通渠道,铺垫尽可能多的用户,而不管这个用户是盗版还是正版用户。微软竞争远视:等到中国国情流行正版,等到中国用户用惯了Windows,到那个时候,微软只需要改进一下正版加密技术,只需要从全部用户中收取5成用户的正版费用,微软的利润就是天文数字了。 国内软件开发商战略:禁止盗版。中国的软件开发商不仅没有放纵盗版的勇气,而且更加缺乏放纵盗版的实力。放纵盗版需要厂商具备在“劣币”驱逐“良币”的博弈规则中进行竞争的勇气;放纵盗版需要更加需要厂商具备提供免费业务、亏本业务、微利业务所需的足够的资金和实力。从宏观环境角度,中国政府打击软件盗版和知识产权侵权行为越来越积极,正版软件的价格也越来越低。中国的软件开发商一方面借助政府职能进行盗版问题整治,另一方面不等用户接受自己的软件,就迅速推行正版加密技术(指软件安装密码、升级密码等),使盗版难度加大。效果:2025年中国人均GDP13800美元(全球排名77位),如果政府彻底禁止盗版,普通顾客又难以支付正版费用,那直接影响整个民族的信息化步伐(类似,中国互联网高收费也是杀鸡取卵,美国Internet收费极低,普及也就更广泛),政府因而短期不会真下决心全面禁止盗版;正版加密技术会直接降低老用户数量,新用户还没来得及习惯、偏爱该软件,不会去买正版。软件厂商只好竭泽而渔,在顾客越来越少的恶性循环中生存。美元。 国内软件厂商面对盗版,禁止盗版或放纵盗版,企业都无利可图。面对两难选择时,你有何战略对策?试举例进行分析。
1993年,台商李峻晖认为大陆影楼规模和经营实力与台湾相比,差距是10至20年,于是实行市场创新,首次精心将婚纱摄影的消费概念引进上海市场。上海的新人70%有消费愿望,因此,维纳斯公司在上海迅速取得成功,顾客排队接踵而至。1996年,维纳斯开出第二家分店,同样超额利润。 1996年,台湾、大陆大量竞争对手急速模仿,特别是巴黎婚纱摄影进入上海后,上海市场超额利润迅速消失。维纳斯再次实行市场创新,在北京、乌鲁木齐等城市迅速以投资、股份合作制、加盟连锁等方式开设了20多家分店和加盟店。1997年,维纳斯营业额超过1亿元,获利丰厚。 1999年6月,北京1加盟店出现200万亏损。经查证,是财务管理混乱所致(加盟店员工大量干私活,有单无钱)。亏本加盟店是歇业?还是整顿?歇业影响品牌形象,整顿存在成本。维纳斯重视品牌,决定整顿。短短数月,维纳斯各城市分店和加盟店普遍亏损。 2000年,维纳斯实行以赢养亏战略,一边整顿,一边用赢利企业和前期利润维持各城市亏损分店和加盟店。短短两年,维纳斯所有利润填进去,出现绝对亏损1500万,工资开始发不出。竞争对手开始散布维纳斯完蛋的谣言。融资继续以赢养亏?还是退回原来的出发点专精上海的分店?还是变卖资产终结维纳斯(这时资大于债)? 2003年,维纳斯决定退回出发点,将几十家各地的分店和加盟店全部变卖或歇业,专精上海的2家分店。同时,为了获得上海市场的竞争优势和媒体关注,维纳斯新开设了上海单店面积最大、最豪华的分店。由于老员工对维纳斯忠诚,维纳斯在困境中主要靠老员工提供优质的服务。2006年,维纳斯在上海郊区新开设一家分店,仍然利润丰厚。 2007年开始,维纳斯再次在北京等城市开设分店和加盟连锁店。截至2026年4月,维纳斯国际婚纱摄影集团在中国大陆上海(直营店)、北京(直营店)、南京、桂林、太原、宁波、湖州等城市开设了数十家分店和加盟连锁店。维纳斯婚纱摄影成为中国十大婚纱摄影品牌之一。维纳斯对中国各地连锁店的宣传、形象、特色、财务等方面的管理还有待规范。 根据你所学战略管理相关知识,试回答以下问题: (1)1996年,面对竞争对手的模仿,维纳斯为什么要快速抢占婚纱摄影市场? (2)1999年,维纳斯出现大面积亏损,是战略三分析出了问题吗?出在哪里? (3)1999年6月,维纳斯刚出现亏损时,很难判断亏损发展趋势,这时,你有何战略对策? (4)2003-2026年,维纳斯的对策符合战略三对策吗?表现在哪里? (5)假如你是维纳斯的总经理,你对维纳斯未来的发展有何战略对策?