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看下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】A 公司跨国收购了B 公司的主营业务,保留了B 公司原有的人员组织结构和内部办公系统。为了解决B公司内部办公系统与A 公司原有系统不兼容的问题,财务、人力和行政部门联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。A 公司领导指定HR 总监王工担任项目经理,并要求整合工作3个月内完成。A 公司原有的办公系统由T 部门自主 开发维护,T 部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B公司的办公系统是由C 公司成熟的商业办公系 统裁剪形成,决定直接使用C 公司的成熟系统,并由C 公司承接此项目。C公司依据A 公司原有办公系统编写了需求说明书,报价500万并承诺了3个月内完工,项目经理审核需求说明 书的内容后,申请了500万项目经费,并通知C 公司按照需求说明书进行后续实施3个月后,系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐与原有办公系统流程不一致。即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本 地化也没有做好附带的页面说明晦涩难懂,系统交互及翻译都是“直译”,没有考虑中外思维和文化差异,系统已 经上线试运行,要想根本解决问题需要重新梳理和调整所有交互方式,同时大量员工反应,页面的访问和加载速度 慢,严重影响办公效率。分析发现C 公司没有国内网络服务资源和资质,无法保证国内访问的速度和稳定性,需要追加费用租用国内CDN 服务
【问题1】(8分)
结合案例,请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。
【问题2】(5分)
请简述需求文件包含的主要内容。
【问题3】(5分)结合案例,判断下列说服法的正误(填写在答题纸对应栏内,正确“ √”,错误“X”)
(1)项目建议书也可与可行性研究报告合并,报送项目审批部门()
(2)初步可行性研究报告比较粗略,不对项目进行全面的描述分析()
(3)作为系统集成供应商,需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项以确保对合同责任加以约束和规范()
(4)只有通过初步可行性研究认为该项目基本可行后,才会开展详细的可行性研究工作()
(5)项目评估是由第三方对拟建项目进行评价,分析和论证,目的是审查项目可行性研究的结论是否可观、真实、可 靠( )
3.看下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

 【说明】某公司有自己的质量管理体系,其中配置管理程序已运行多年,由项目经理牵头组建变更控制委员会(CCB), 在创建配置管理环境后,并经过变更申请、变更评估、变更实施后,方可发布配置基线的变化。通常公司项目在软 件封版后,再做一次发布验证,通过后即可上线。近日,项目A 已封版,版本号为10.5.0。但项目经理收到测试人 员的反馈,封版软件上发现多个问题,其中有两个问题严重影响用户体验。于是项目经理安排研发人员紧急解决。并向配置管理员提出变更申请。

 研发人员在10.5.0版本上导入问题1的修改后,将版本号更新为10.6.0;在10.5.0版本上导入问题2的修改 后,将版本更新为11.0.0。新版本由项目经理发布给项目组。

【问题1】(10分)

 结合案例,请指出项目A 在配置管理中存在的问题。
【问题2】(6分)

 结合案例填写下表,为每个角色指派合适的工作职责(用“ √”表示负责对应工作)
(含图)
【问题3】(4分)判断下列说法的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的填写“ √”,错误的填写“×”)

 (1)信息系统相关信息(文档)具有永久性()

 (2)按开发任务建立相应的配置库,适用于通用软件的开发组织(×)

 (3)配置控制是配置管理过程的基础()

(4)每个产品都有配置基线,一个产品只有一个配置基线()

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

 【说明】某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案,方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主 机和配套监控软件,小安被任命为项目经理。在需求分析阶段,项目需要提高监控录像的清晰度,并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本,项目组准备在原有方案中增加麦克风,并且通过软件对视频数据进行算

 法处理的方式,提高清晰度。

 小安将两种方案细化如下:

方案一:直接更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为60元/个,自带处理数据软件,直接生成720p 有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。

方案二:增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为23元/个,麦克风价格为1元/个,视频处理算法软件 费用折算为2元/个,视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高,但暗光下的视频无法优化。由于视 频数据与音频数据分别单独存储,只能分别查看,此方案的客户满意度仅为35%。

【问题1】(8分)
请结合案例,请指出本项目的两个方案分别存在哪些风险。

 【问题2】(5分)

 请写出“控制风险”过程的目的。

 【问题3】(4分)

 请将下面(1)~(4)的答案填写在答题纸的对应栏内。组织把风险看作(1)给项目和组织目标造成的影响,基于不同的 风险态度,组织和(2)愿意接受不同程度的风险。他们的风险态度受多种因素影响,这些因素大体可分为以下三类:(3),(4)和风险临界值。