航空股份乘务员【初级】客舱英语口袋书（20241018）-修订于20260327

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请写出比"What do you prefer?"更恰当的礼貌表达。

请写出比"Can you...?"更恰当的礼貌表达。

请写出比"Can I...?"更恰当的礼貌表达。

请写出比"I recommend you..."更恰当的礼貌表达，避免显得傲慢。

请写出中文“您需要”对应的恰当英语表达，而非"What do you need?"。

请写出中文“您怎么了”对应的恰当英语表达，而非"What's wrong with you?"。

请写出中文“您理解了吗”对应的恰当英语表达，而非"Do you understand?"。

请写出服务沟通中对旅客的礼貌称呼规范。

请写出询问旅客是否需要打开阅读灯的礼貌表达，而非"Let me turn on the reading light for you."。

请写出告知旅客阅读灯开关位置的恰当表达。

请写出询问旅客需要热毛巾还是冷毛巾的更恰当表达，避免迫使对方选择。

请写出避免直接回绝旅客要求的表达及示例。

请写出“乐意为您效劳。不客气。”对应的英语表达。

请写出“好的，没问题。”对应的英语表达。

请写出“您能再说一遍吗？”对应的恰当英语表达。

请写出“洗手间”的优先和次选英语表达。

请写出上午11：00的英语读法，包括优先推荐的表达。（含图）

请写出下午7：30或者19：30的英语读法，包括优先推荐的表达。（含图）

请写出下午9：45或者21：45的英语读法，包括优先推荐的表达。（含图）

megaphone /'megəfəʊn/ 的中文是______

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