2026年收费制度及业务考试（5.26）

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车货总高度从地面算起4.3米、总宽度3.5米、总长度28米,总质量90000千克，属于几类大件？

入口车道货车发卡操作时间标准为（）。

出口车道客车收费操作时间标准为（）。

车货总从地面算起高度4.5米、总宽度3.75米、总长度29米,总质量60000千克，属于几类大件？

出入口车型、车牌输入准确率需达到（）。

有责投诉率的控制标准是（）。

客户服务满意度需达到（）。

漏征率≤1/1000 的考核范围是（）。

收费广场 “四净三新三定” 中，“四净” 不包括（）。

收费广场定时洒水的时间是（）。

收费广场护栏定期清洗的频率是（）。

收费监控录像保留时间不少于（）。

收费稽查实行的管理模式是（）。

三类大件运输车辆通行时必须要有( )。

对于社会投诉的处理要求是（）。

收费人员严禁携带哪种物品上岗（）。

路桥运营单位建立常态化动态抽查机制，采用定期巡查与突击检查相结合的方式。( )对各收费站的大件运输车辆查验记录、通行数据进行全量复核。

除特定人员外，其他人员进入监控室视为（）。

三到六轴货车车货总重的上限标准最大限值按（）进行判定。

收费稽核员值班期间，未经许可不得（）。

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