车站站长全员基础能力应知测试题干0605（各专业已反馈确认）

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根据《申通地铁集团专项运营保障工作管理规定》（Q/SD-YG-FT-YY-2554-2022），启动运营保障方案的编制主体是？

根据《申通地铁集团专项运营保障工作管理规定》（Q/SD-YG-FT-YY-2554-2022）第 6.3.1 条，运营管理部开展保障背景分析和研判的依据不包括以下哪项？

根据《申通地铁集团专项运营保障工作管理规定》（Q/SD-YG-FT-YY-2554-2022）第 6.5.1 条，运营保障方案的发布主体是？

根据《申通地铁集团专项运营保障工作管理规定》（Q/SD-YG-FT-YY-2554-2022）第 9.2.3 条，集团总结评估报告应在形成后多久内发布？

根据《申通地铁集团专项运营保障工作管理规定》（Q/SD-YG-FT-YY-2554-2022）第 3.1 条，专项运营保障方案是指为满足哪些特殊保障任务需求而专门编制的运营生产组织规定？

根据《申通地铁集团专项运营保障工作管理规定》（Q/SD-YG-FT-YY-2554-2022）第 4.1.1 条，专项运营保障工作的主管部门是？

在轨道交通运营区域内发生乘客不适等状况时，首位知悉该情况的现场工作人员应第一时间对乘客展开救助。如不适乘客位处列车车厢，需立即将其转移至站台。需立即在事发就近区域便于急救人员开展急救工作的安全区域设置临时留观区。

客运业务巡视工作，主要包含但不限于：a)车站巡视：值班站长/多职能队长应每2小时进行1次巡视，可整合车站日常消防巡视与反恐巡视等；b)卫生间巡视：值班站长/多职能队长安排专人每 2 小时进行 1 次巡视；车站保洁员做好巡扫及保洁工作；c)站外指引巡视：由车站站长安排专人每月定期进行 1 次巡视，关注站外路引、周边结建大楼（商场、商务楼等）地铁标识与指引是否正确；d)CCTV巡视：车站值班员/多职能队员【站控】每2小时进行 1 次巡视；e)安检督导：值班站长/多职能队长每日开展3次安检督导工作，每次不少于10分钟。

夜间运营结束期间车站应做好运营结束后清场工作、运营开始前准备工作以及非运营期间巡视工作，主要包含：a) CCTV 巡视：车站值班员/多职能队员【站控】每 2 小时进行 1 次巡视，巡道车始发前 30 分钟对所辖范围完成 1 次巡视，涉及排水类施工不应少于 1 次巡视；b) 全站巡视：车站值班站长/车站多职能队长应按要求做好运营结束后、运营开始前的 1 次全站巡视，站务员/多职能队员【巡视】每 2 小时进行 1 次巡视。

车站值班员/多职能队员【站控】应通过各类设备终端对重点部位进行不间断监控，高峰时段加强监控，非高峰时段按时调整CCTV摄像头对车站各区域进行一次全面查看。

公共厕所应设置“禁止吸烟”提示标识，保洁质量要求根据《公共厕所保洁质量和作业要求》规定执行，确保整洁干净，无污渍，无垃圾，无积水，无乱张贴，无乱涂写，无蛛网，无灰尘，无蚊蝇孳生地等。日常加强公共厕所巡视，发现问题及时清洁或处理，发生断水、断电情况、堵塞溢水、水管爆裂及因乘客身体不适等原因产生污秽物等其他紧急情况时，保洁人员不得擅自关闭公共厕所，须确认情况后及时上报，按照车站指示妥善处理。

车站发现车站范围内隧道结构意外打穿情况后，应立即按下紧急关闭按钮并报客服中心信息值班室，初步确认隧道结构状态，客服中心信息值班室接报隧道结构意外打穿信息后，立即报调度中心，并做好后续信息传递工作；该处置流程依据的预案是？

车站发现桥隧结构坍塌后，应立即按下紧急关闭按钮并报客服中心信息值班室，初步确认桥隧结构状态、确认对车站运营的影响，客服中心信息值班室接报桥隧结构坍塌信息后，立即报调度中心，并做好后续信息传递工作；该处置流程依据的预案是？

车站应根据现场情况及时做好乘客信息告知、行车组织、客运组织工作；接应、引导、配合抢险抢修队伍；根据《申通地铁集团乘客疏散专项应急预案》做好区间迫停列车的乘客疏散工作；该处置流程依据的预案是？

各运营公司应加强车站现场客流秩序管控，重点布岗出入口、电扶梯等部位，防止灾害天气影响期间客流大量积压；该处置流程依据的预案是？

车站发现淹水情况后立即报调度中心和客服中心信息值班员；初步确认淹水车站运营服务条件，采取设置阻水袋、移动应急泵排水等先期处置措施，尽可能降低车站淹水对车站运营安全的影响；该处置流程依据的预案是？

若涝水由车站倒灌涌入且不具备向站外疏散条件时，但具备使用列车疏散乘客时，与调度中心、列车司机协同使用列车疏散乘客措施；该处置流程依据的预案是？

服务类型包括：视力障碍、轮椅、老人、婴儿车、大件行李、其他。

落实运营保障任务期间所辖线路客运组织、乘务组织、设施设备组织和调度指挥（有调度管理职能的运营公司）工作；

根据专项运营保障任务的客流规模、影响范围、政治敏感度等程度不同，专项运营保障方案分为重大运营保障方案和一般运营保障方案。