2026上半年度劳动安全教育再培训暨防洪培训考试题库(普铁调车)

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《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》中旅客列车在管内晚点 1 小时及以上时，对始发、折返及各停站的应急组织要求：利用电子显示屏、广播等方式适时向旅客预报列车晚点时间并简要向旅客说明晚点原因。晚点原因内容由主管站长把关，连续广播通报次数不得少于（）次，每次应不少于三遍。

实行首问首诉负责制，旅客问讯时不得无故推托拒绝，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。接听电话时，先向旅客通报（）。

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，（）应妥善安排。

因列车晚点导致未乘车旅客退票时，应在（）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》中旅客列车在管内晚点 1 小时及以上时，对始发、折返及各停站的应急组织要求：当候车区域旅客超员达到（）%时，车站要有分区候车、分流进站、增开通道、紧急疏散、提前预检、增员引导、逆行防控、区域广播的应急组织方案，保证旅客及时疏导，行走流线通畅，信息准确通报。

由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具（）。

绕道运输时，乘坐原座别、铺别时，票价（）。

线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（）。

《突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》适用于因遇有大风、大雾、水害、雪害、冰冻、线路中断、设备故障及各类行车事故等原因，造成旅客列车大面积晚点和同一地点、同一时间、同一方向突发客流逾（）人以上的应急处理。

加强对（）安全生产责任制落实情况的监督考核。

中暑按（）可分为先兆中暑、轻症中暑与重症中暑三种情况。

体温升高（）以上属于轻症中暑的一种表现。

避免中暑的措施中，居室的温度应在（）℃之间不断变换，才一对身体健康有利。

在酷热的环境中，当体温升至（）℃或以上时，会出现全身痉挛或昏迷等现象，称为中暑。

夏天日长夜短，气温高，人体新陈代谢（），消耗也大，容易感到疲劳。

夏季每日补充足够的水分，特别是出汗多时，要喝些（）。

高温天气可能导致从事户外作业人员（）甚至死亡事件的发生，

中暑是一个与气温、室温相关的（），是可以预防的。

对面色苍白、伴有呕吐和大量出汗者，应及时喂以淡盐水（）或清凉含盐饮料。