中级通信员操法20150805(试行稿)

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计算机及外设常见故障排查 考核目的:考察参考人员对计算机及外设常见故障排查的掌握情况。 场地器材:计算机技能鉴定室,台式计算机1台(含所有外设),相关配件(含电源、CPU、CPU散热风扇、内存条、硬盘、主板、独立显卡、鼠标、键盘、显示器)若干。 故障设置: 1、一声短(内存刷新失败),更换内存条; 2、四声短(系统时钟出错),更换主板; 3、一声长两声短(显卡损坏或显卡连线松动); 4、机箱面板开机键无法使用,跳线松动; 5、计算机无法读取硬盘数据,硬盘损坏或松动; 6、CPU散热风扇无法运转,风扇损坏或接头松动; 7、键盘按键无反应,键盘损坏或未插紧; 8、进入操作系统后鼠标无法移动,鼠标损坏或未插紧。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员对计算机进行开机,并对随机设置的1个故障进行排除,直到能正常开机启动进入操作系统使用。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确排除计算机及外设常见故障; 2、计算机正常启动进入操作系统使用; 3、20分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确排除计算机及外设常见故障,不记取成绩。【缺少答案,请补充】
有线网络常见故障排查 考核目的:考察参考人员对有线网络常见故障排查的掌握情况。 场地器材:计算机技能鉴定室,电话机2部(已连入电话网络,其中1部正常,1部故障)、网络测线仪1个、网线钳1把、打线钳1把、水晶头若干、网络模块若干、电池、电话线和网线各1根,提供2部电话机的电话号码。 故障设置: 1、水晶头松动或损坏; 2、模块松动或损坏; 3、电话线短路或断路; 4、电话液晶屏无显示。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”的口令后,参考人员用正常的电话机拨打故障的电话机,对电话机出现的无显示、忙音等故障进行排除(设置1个故障),直到能连通拨打电话。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 操作要求: 1、正确排除电话有线网络故障; 2、电话机能正常拨打测试电话号码; 3、计时从下达“开始”口令至参考人员举手喊“回答完毕”为止,考核时限为10分钟。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。10分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确排除电话有线网络故障,不记取成绩。【缺少答案,请补充】
无线网络常见故障排查 考核目的:考察参考人员对无线网络常见故障排查的掌握情况。 场地器材:计算机技能鉴定室,无线路由器1台(已连入互联网)、笔记本1台、网络测线仪1个、网线钳1把、水晶头若干。电脑D盘“无线网络常见故障排查”文件夹内提供操作信息文档(包含宽带账号和密码、无线网账号和密码、互联网网址)和无线网卡驱动。 故障设置: 1、无无线网卡驱动或驱动损坏; 2、连接无线路由器的网线水晶头破损; 3、本地连接受限,获取不到IP地址,出现黄色感叹号; 4、无线路由器未正确设置; 5、无线网密码错误。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”的口令后,参考人员排查随机设置的1个网络故障,直到能正常打开显示D盘“无线网络常见故障排查”文件夹内提供的网址。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确排除计算机无线网络故障; 2、计算机能正常接入互联网并打开指定网页; 3、15分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。15分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确排除网络故障,不记取成绩。【缺少答案,请补充】
计算机网络常见故障排查 考核目的:考察参考人员对计算机网络常见故障排查的掌握情况。 场地器材:计算机技能鉴定室,台式计算机1台(接入网络)、交换机及电源线各1个、网络测线仪1个、网线钳1把、水晶头若干。电脑D盘“计算机网络常见故障排查”文件夹内提供操作信息文档(包含可替换IP地址、测试用登录网址)和网卡驱动。 故障设置: 1、无网卡驱动或驱动损坏; 2、网线水晶头未压紧; 3、IP地址冲突; 4、交换机损坏或电源线松动。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”的口令后,参考人员排查随机设置的1个网络故障,直到能正常打开显示D盘“计算机网络常见故障排查”文件夹内提供的网址。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确排除计算机网络故障; 2、计算机能正常接入网络并打开网页; 3、计时从下达“开始”口令至参考人员举手喊“回答完毕”为止,考核时限为15分钟。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。15分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确排除网络故障,不记取成绩。【缺少答案,请补充】
公众卫星电话操作 考核目的:考察参考人员对卫星电话(含海事卫星电话、铱星电话、欧星电话)操作掌握情况。 场地器材:模拟地震、建筑倒塌等训练设施,卫星电话(含海事卫星电话,铱星电话,欧星电话)各1部,电话号码表1张(包括卫星电话、移动电话和固定电话号码表1份) 考核流程: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员操作卫星电话,对星入网,通话测试(卫星电话与卫星电话、卫星电话与移动电话、卫星电话与固定电话),操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确对星入网; 2、正确操作卫星电话; 3、卫星电话、固定电话主被叫双向通话正常; 4、卫星电话、卫星电话主被叫双向通话正常; 5、卫星电话、移动电话主被叫双向通话正常; 6、声音清楚、无断续; 7、10分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。10分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未能正常对星入网,不记取成绩; 3、未正确操作卫星电话,不记取成绩; 4、卫星电话拨打卫星电话不通扣10分; 5、卫星电话拨打移动电话不通扣20分,移动电话拨打卫星电话不通扣10分; 6、卫星电话拨打固定电话不通扣20分,固定电话拨打卫星电话不通扣10分; 7、声音不清楚、断续,扣10分。【缺少答案,请补充】
灭火救援指挥系统操作与简单故障排查 考核目的:考察参考人员对灭火救援指挥系统操作与简单故障排查掌握情况。 场地器材:模拟通信指挥中心,电脑D盘“灭火救援指挥系统操作与简单故障排查”文件夹内提供操作信息文档(包含模拟警情信息、需查找资源信息、需录音对话内容、需编发短信内容等)。 故障设置: 1、中队子终端联动装置无法正常启动; 2、功放无法正常使用; 3、系统时钟不准确; (根据实际情况,自行添加故障) 考核流程: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员登录灭火救援指挥系统,查找指定水源、道路、预案,对通话进行录音,操作短信平台,上报警情信息,现场操作排查1个预设故障,操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确查找指定水源、道路、预案; 2、对通话进行录音; 3、正确操作短信平台; 4、正确上报警情; 5、正确排查故障; 6、20分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确查找指定水源、道路、预案,每一项扣10分; 3、未对通话进行录音,扣10分; 4、未正确操作短信平台,扣10分; 5、未正确上报警情,扣10分; 6、未正确排查故障,扣10分。【缺少答案,请补充】
跨区域指挥调度系统操作(本系统部署在总队,支队级人员通过接处警子系统上报相关信息) 考核目的:考察参考人员对跨区域指挥调度系统基本功能操作的掌握情况。 场地器材:模拟通信指挥中心,电脑D盘“跨区域指挥调度系统操作”文件夹内提供操作信息文档(包含登录的账号和密码、模拟警情单、增援调派预案,跨区域增援请求等) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员根据指定账号登录支队级灭火救援指挥调度系统,按照模拟警情单,通过人工报警向所属单位下发警情,完成支队内部指定力量增援调派。同时,根据提供的增援请求,向总队发送增援请求。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确将模拟警情单录入人工报警; 2、按照预案调派支队本级增援力量; 3、完成跨区域增援请求; 4、做好警情的上传及下达工作; 5、做好警情记录; 6、10分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。10分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确向总队发送增援请求,不记取成绩; 3、未正确将模拟警情单录入人工报警,扣10分; 4、未按照预案调派支队本级增援力量,扣10分。 5、未做好警情的上传及下达工作,扣10分; 6、未做好警情记录,扣10分。【缺少答案,请补充】
灭火救援业务管理系统常见故障排查 考核目的:考察参考人员对灭火救援业务管理系统操作与简单故障排查的掌握情况。 场地器材:计算机技能鉴定室,台式计算机1台,可登录灭火救援业务管理系统。电脑D盘“灭火救援业务管理系统操作与简单故障排查”文件夹内提供操作信息文档(包含灭火救援业务管理系统和消防监督管理系统地址、操作帐号、密码、重点单位信息及预案录入信息)。 故障设置:无法新增灭火预案单位。 考核流程: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员登录灭火救援业务管理系统和消防监督管理系统,从消防监督系统中获取重点单位信息,完成新增操作。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确操作灭火救援业务管理系统; 2、正确操作消防监督管理系统; 3、正确完成新增重点单位信息; 4、正确完成重点单位预案信息录入; 5、10分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确操作灭火救援业务管理系统扣20分; 3、未正确操作消防监督管理系统扣20分; 4、未正确完成新增重点单位信息操作扣10分; 5、未正确完成重点单位预案信息录入扣30分。【缺少答案,请补充】
指挥视频系统操作与简单故障排查 考核目的:考察参考人员对指挥视频系统操作与简单故障排查的掌握情况。 场地器材:模拟通信指挥中心,远端华平MCU在线;华平指挥视频终端1套(参数已配置,可加入MCU),摄像机、显示器、麦克风、功放、音响、调音台各1台,连接线、电源线若干。 故障设置: 1、话筒说话有回音; 2、音响无声音; 3、无法进行录像; 4、摄像头控制线未插或松动。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员登录指挥视频系统,使用遥控器调整好摄像头,更换1号屏现有模板(任一),通过“NAV”查看2号屏模板,并与模拟火灾现场进行呼叫通话和实时录像,对出现的1个故障进行排查。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确使用遥控器控制摄像头; 2、正确更换1号屏现有模板; 3、正确查看2号屏模板; 4、正确与模拟火灾现场进行语音呼叫通话和实时录像; 5、正确排查故障; 6、20分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、使用遥控器不能控制摄像头,扣10分; 3、无法更换1号屏现有模板,无法正确查看2号屏模板,每有1项扣5分; 4、无法与模拟中队现场进行正常通话,扣10分; 5、未进行实时录像,扣10分; 6、未正确排查故障,扣10分。【缺少答案,请补充】
会议视频系统(宝利通)操作与简单故障排查 考核目的:考察参考人员对会议视频系统基本操作的掌握情况。 场地器材:模拟电视电话会议室,台式计算机1台,可登录会议视频系统。视频会议终端及配套设备1套(已接好),终端遥控器。电脑D盘“会议视频系统操作与简单故障排查”文件夹提供操作信息文档(PPT文档、音视频录像等) 故障设置: 1、无法调节音量大小; 2、麦克风无法正常使用; 3、视频会议终端无法控制云台摄像机。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员登录视频会议系统,设置分会场发言,利用双流进行PPT播放(含音视频录像),对镜头进行推拉摇移,排查1个故障,操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确设置分会场发言; 2、正确利用双流进行PPT播放; 3、正确对镜头进行推拉摇移; 4、正确排查故障; 5、20分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确设置分会场发言,扣10分; 3、未正确利用双流进行PPT播放,扣10分; 4、未正确对镜头进行推拉摇移,每有一项不规范扣10分; 5、声音、图像,每有一项不正常扣10分; 5、未正确排查故障,扣10分。【缺少答案,请补充】
视频监控系统操作与简单故障排查 考核目的:考察参考人员对视频监控系统基本操作的掌握情况。 场地器材:模拟通信指挥中心,台式计算机1台,可登录视频监控系统。电脑D盘“视频监控系统操作与简单故障排查”文件夹提供操作信息文档(系统用户名、密码,需设置通道名,排序方法,调取录像名称、时间段等) 故障设置: 1、协议错误,无法远程控制摄像机; 2、无法实时录像; 3、监视器蓝屏; (根据实际情况,自行添加故障) 考核程序: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员登录视频监控系统,设置通道名,对视频源进行排序,调取指定录像。排查1个故障,操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确设置通道名; 2、正确排序视频源; 3、正确调取指定录像; 4、正确排查故障; 5、20分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确设置通道名,扣10分; 3、未正确排序视频源,扣10分; 4、未正确调取指定录像,扣10分; 5、未正确排查故障,扣10分。【缺少答案,请补充】
3G车载(便携)图传终端操作与简单故障排查 考核目的:考察参考人员对3G车载(便携)图传终端操作与简单故障排查的掌握情况。 场地器材:模拟高层、地下、石油化工、交通事故等训练设施,3G车载(便携)图传终端1套。 故障设置: 1、监视器蓝屏; 2、图像卡顿; 3、没有声音; 4、没有信号。 (根据实际情况,自行添加故障) 考核流程: 1、当听到“检查器材”的口令后,参考人员检查考核器材。检查完毕,举手示意,喊“检查完毕”。 2、当听到“开始”口令后,参考人员操作3G车载(便携)图传终端,连接各部分硬件及线缆,登录终端,加入会议,上传图像(图像清晰),实现对讲(声音清楚)。排除1个故障。操作完毕后,举手喊“操作完毕”。 3、当听到“考试结束”的口令后,参考人员立即停止操作,离开考场。 操作要求: 1、正确安装3G车载(便携)终端各部分硬件级线缆; 2、正确登录终端; 3、完成入会、参会操作; 4、完成上传图像,实现对讲; 5、排查故障; 6、20分钟内完成全部操作。 成绩评定: 1、计时从“开始”口令开始至参考人员喊“操作完毕”结束。20分钟计时铃响时,参考人员不得继续进行操作,否则不记取成绩; 2、未正确安装3G车载(便携)图传终端各部分硬件及线缆,每有一项扣10分; 3、未正确登录终端,不记取成绩; 4、未完成入会、参会操作,不记取成绩; 5、未完成图像上传和对讲,分别扣30分; 6、上传的图像构图不合理扣10分,声音不清晰扣10分; 6、未排查故障成功,扣10分。【缺少答案,请补充】
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