题库5：移动爱家工程师入户服务“十步法”和“五个六”标准话术.

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。装维人员在用户家中进行现场勘查时，主要勘查内容不包括以下哪项？

装维人员在完成施工后，应进行哪项测试以确保用户办理的业务正常使用？

装维人员在完成施工后，应通过哪种方式添加客户联系方式？

装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少 () 分钟

上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场？

上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么？

施工（），应使用Wi Fi评测软件进行网络环境改善情况评测

使用用户账户成功上网后，应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行 ()

针对年轻夫妻家庭主推的智慧家庭产品有哪些？

FTTR的优势有哪些？

云电脑产品的优势

全屋智能包含哪些方面

移动看家适合推荐给哪类用户

以下哪个属于120平+户型场域场景

低占小区包含那种场景

针对“移动卡电信/联通单宽”客户，营销话术的核心策略是 ( )

针对“移动宽带速度不行”的异议，话术中提到的核心卖点是 ( )

小区场景开场白中，装维师傅的主要话术目的是 ( )

以下属于“移动看家”产品核心卖点的是 ()

针对“沿街商铺老板”的开场白策略包括 ()

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