河源职业技术学院2026自主招生｜现代物业管理专业全套复习资料（背诵+试卷合集...

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物业管理行业属于什么行业( )

物业管理的核心宗旨是( )

物业工作人员对待业主最重要的职业态度是( )

下列不属于物业基础岗位的是( )

小区公共区域卫生日常维护由哪个岗位负责( )

业主进行房屋装修第一步必须( )

装修过程中严禁拆除建筑物的( )

物业费主要用途不包括( )

业主档案、维修记录、设备台账物业应当( )

小区绿化带主要作用是( )

业主向物业投诉，第一步应该( )

处理业主矛盾最正确的方式是( )

物业工作人员和业主沟通应该做到( )

遇到情绪激动的业主，应当( )

投诉处理最后一步是( )

消防通道正确使用规范是( )

小区消防器材应当( )

发生火灾第一时间应当( )

小区外来陌生人员进入小区应( )

小区车辆停放原则( )

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