附件1：应知考试题库（供电服务指挥）

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涉及用户停电的低压侧设备检修配电运检部门应向供电服务指挥中心提交停电检修申请，检修作业由（）许可。

不涉及用户停电的低压侧设备检修申请由（）管控。

不涉及低压侧设备停电的表箱侧设备检修由 ( ) 管控。

对中压计划停电工作，配电运维部门应在停电前（）天的 11：00 前向县（配）调提交现场勘察申请单。

（）负责审核低压侧设备异动并对其正确性负责。

国网公司的生命线是 ( )。

供电服务规范技能要求刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的 ( ) 知识和专业技能。

国网公司员工服务“十个不准”提到不准 ( )、无故拖延检修抢修和延迟送电。

发生影响配网故障抢修指挥业务正常开展的重大事件时，应按规定立即汇报（）。

（）状态指设备的所有开关、刀闸均断开后，验电并接地，挂好标示牌，必要时装好临时遮栏的状态。

高压设备发生接地时，室内不得接近故障点 4m 以内，室外不得接近故障点（）m 以内。

电力设备的维护管理范围，《供电营业规则》规定公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点的，支持物属（）。

在电力系统正常情况下，220V 供到用户受电端的供电电压允许偏差为（）。

GD27 规定：产权属于用户且由用户运行维护的线路，以（）为分界点，专用线路第一基电杆属用户。

（）属于供电质量指标。

输、配电线路发生短路会引起（）。

故意损坏供电企业电能计量装置，属于（）行为。

供电设施的运行和维护管理范围，按（）确定。

10kV及以下三相供电电压允许偏差为标称系统电压的（）。

对于紧急故障的处理，抢修时间超过4小时的，每隔（）小时向本单位供指中心报告故障处理进展情况。