3-1.农电配电营业工（台区经理）专业岗位认证题库(理论）

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用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（）人。

（）行为属于违约用电。

用电人绕越用电计量装置用电，按补交电费的（）倍计付违约金。

用电人损坏用电计量装用电，按补交电费的（）倍计付违约金。

集中器无法上线，需要到现场排查的问题包括（）。

采集数据与实际数据不一致的现象指（）。

某台区共101户用户，采集成功98户，采集成功率为（）。

终端拆除时，下列（）做法是错误的。

终端的外置天线应牢固安装于（）。

终端固定时，下列做法哪项是错误的（）？

终端无法正常登录采集系统主站的现象指（）。

终端黑屏应（）。

用电信息采集系统建设的总体目标包括（）、全采集、全费控。

单相智能电能表停电时（）通过载波抄读数据。

集中器外壳、翻盖、端子座应能加（）。

如果不能满足客户期望，最重要的工作就是（）客户的期望值。

与客户沟通时，如果客户滔滔不绝，而自己又有非常重要的事情要处理，应（）。

真心实意为客户着想，尽量满足客户的（）要求

当客户表述不清时（）。

当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度（），应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。

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