1.《客户开发与拓展方法与技巧》课件ppt

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对于参加活动的学生家长和教职工，理财经理要与他们进行深入的沟通，了解他们的家庭财务状况、子女（）、养老需求等。

银行可通过举办各类客户关怀活动增强客户的粘性和忠诚度，例如客户答谢会、亲子活动、（）等。

针对教职工，可关注其收入水平和（）。

通过提供金融知识讲座、理财规划咨询等服务，银行旨在展示专业形象和（）。

建立合作关系与信任基础的方式包括：与学校签订合作协议，参与学校的各类活动，如家长会、校园开放日、（）等。

在‘三步组合拳’激活睡眠客户流程中，第二步是向有回复的客户推送一份极简的（）理财问卷。

‘三步组合拳’激活流程中，第三步是对完成问卷的客户在（）内进行专业电话外呼。

在‘三步组合拳’中，用作钩子产品的选项包括‘新资金专享理财’或（）。

当客户表达感谢或满意时，理财经理应顺势提出转介请求，该时机称为（）。

当客户购买的理财产品表现优异时，理财经理应抓住的转介时机是（）。

在‘三步法’转介请求话术中，第一步的核心目的是（）。

在‘三步法’转介话术中，第二步的表述重点是（）。

在‘三步法’转介话术中，第三步的核心目的是（）。

在‘三步法’转介话术中，建议客户仅需‘将我的微信名片推送给您觉得靠谱的朋友’，这是为了（）。

在‘三步组合拳’激活流程中，最终成效是15%的（）客户完成了新产品购买或重新开启投资。

在‘三步组合拳’激活流程中，第一步是发送一条（）短信。

在‘三步组合拳’激活流程中，用于筛选意向客户的工具是（）。

在‘三步组合拳’激活流程中，最终实现的激活率是（）。

在‘三步组合拳’激活流程中，目标客户群体是名下（）的深度睡眠客户。

在‘三步法’转介话术中，核心目的是让客户感到（）。

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