12.平安银行个人网银业务运营标准化操作流程（3.0版，2023年）

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凭证打印环节的风险点是？

轧账环节的操作要求是？

查询个人网银客户信息时，必须由谁亲临网点办理？

查询个人网银客户信息时，若客户未持本人网银下挂的任一借记卡或凭密码支取的活期存折，以下操作正确的是？

查询个人网银客户信息的业务办理环节，启动交易后不需要进行的操作是？

查询个人网银客户信息的业务授权环节，授权柜员不需要审核的内容是？

个人网银证书申请业务中，若客户因USBKey丢失重新申请，需先进行的操作是？

个人网银证书申请的业务办理环节，完成联网核查后需要做的是？

个人网银证书申请的风险点包括？

个人网银证书申请的凭证打印环节，系统支持的操作是？

个人网银证书申请的岗位角色是？

个人网银证书下载业务中，系统自动收取的费用是？

个人网银证书下载后，柜员需要告知客户的初始密码是？

个人网银证书下载的风险点不包括？

个人网银证书重取两码业务的适用场景是？

个人网银证书重取两码后，需要进行的后续操作是？

个人网银证书重取两码的业务授权环节，授权柜员需要审核的内容是？

个人网银证书重取两码的风险点包括？

个人网银证书重取两码的轧账环节，需要进行的操作是？

个人网银证书作废后，若客户需继续使用USBKey数字证书，需执行的流程是？

个人网银证书作废的业务办理环节，完成联网核查后需要？

个人网银证书作废的风险点包括？

个人网银UKEY初始化业务的适用场景不包括？

个人网银UKEY的初始密码和初始化口令分别是？

个人网银UKEY初始化的业务办理环节，完成联网核查后需要？

完成[570108]个人网银UKEY（2-飞天有序）的初始化操作，按照界面提示进行操作： 1. 本页面适用于有序列号的飞天USBKey，初始化时点击相应品牌的USBKey红色文字链接，输入口令“zdb123”即可。 2. 初始化USBKEY时必须将USBEKEY插入到本地机中；初始化成功后请记住PIN码。请根据弹出的“平安银行USBKey初始化工具”界面完成操作，界面字段说明： ●默认的PIN码：手工输入 ●默认的PIN码重试次数：自动反显“6”，可修改 ●USBKEY序列号：自动反显，不可修改 ●点击“确认”按钮，进行初始化，进入下一界面；点击“取消”按钮，返回上一屏 (缺图)

1. 完成飞天有序USBKEY初始化后的操作，以及原深发展USBKEY的初始化操作：（1）飞天有序USBKEY初始化成功后，完成后续确认操作（2）选择USBKey类型为“1-原深发展”，完成该类型USBKEY的初始化操作，本页面适用于原深发展发放的飞天USBKey、捷德USBKey初始化操作，初始化时点击相应品牌的USBKey红色文字链接，输入口令“zdb123”即可。 (缺图)

1. 完成原深发展USBKEY的初始化操作，根据弹出的“平安银行USBKey初始化工具”界面完成操作 2. 完成握奇二代蓝牙UKEY的初始化操作，操作说明： ●请选择USBKey类型：自动反显。 ●点击“提交”按钮，调出UKEY初始化工具，进入对应界面 (缺图)

完成握奇二代蓝牙UKEY的初始化操作，本页面适用于握奇、华大智宝、文鼎创二代蓝牙UKEY初始化操作，初始化USBKEY时必须将USBEKEY插入到本地机中；初始化成功后请记住PIN码。根据弹出的“平安银行蓝牙USBKey初始化工具（握奇）”界面完成操作，使用须知： 1、插入一个握奇蓝牙USBKey，然后点击“初始化”按钮进行USBKey初始化。 2、一次只能插入一个设备。 (缺图)

1. 完成握奇二代蓝牙UKEY初始化成功后的操作 2. 完成华大智宝二代蓝牙UKEY的初始化操作，根据弹出的“平安银行二代蓝牙USBKey初始化工具（华大智宝）”界面完成操作，使用须知： 1、插入一个华大智宝USBKey，然后点击“初始化”按钮进行USBKey初始化。 2、一次只能插入一个设备。 (缺图)

请完成握奇二代蓝牙UKEY的初始化操作，写出操作步骤。 (缺图)

请完成华大智宝二代蓝牙UKEY的初始化操作，写出操作步骤。 (缺图)

请完成文鼎创二代蓝牙UKEY的初始化操作，写出操作步骤。 (缺图)

请简述个人网银动态令牌维护（交易代码570109）的功能，并分别说明“解绑”“解锁”“同步”“查询”操作的作用。 (缺图)

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