网大机考试题导入模板（电力营销） -新补考题库--稽查班

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1、《功率因数调整电费办法》规定，降低功率因数标准的用户的实际功率因数，高于降低后的功率因数标准时，不减收电费。

2、城镇居民用电因特殊原因不能实行一户一表计费时，供电企业可根据其容量按公安门牌或楼门单元、楼层安装共用的计费电能表，居民客户不得拒绝合用。

3、根据《功率因数调整电费办法》（水电财字〔1983〕215号），160kVA（千瓦）的工业用户，功率因数标准值为0.85。

4、根据《功率因数调整电费办法》（水电财字〔1983〕215号），160kVA的玻璃制造用户执行0.85的功率因数标准。

5、一户一表的居民生活用电用户不执行功率因数调整电费。

6、各地要根据当地电力系统用电负荷或净负荷特性变化，参考电力现货市场分时电价信号，适时调整目录分时电价时段划分、浮动比例。

7、根据《国家发展改革委关于完善居民阶梯电价制度的通知》发改价格〔2013〕2523号，对“一房多户”、“一户多人口”等具体问题，在沟通协调基础上，可通过分线分表或适当增加电量基数等办法妥善处理，确保居民阶梯电价制度得到顺畅执行。

8、根据《国家发展改革委关于完善居民阶梯电价制度的通知》发改价格〔2013〕2523号，对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置10度或15度免费用电基数。

9、根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号），信息发布、更新由渠道维护部门牵头，信息提供部门执行，遵循发布渠道的规范流程，结合实际做好发布工作

10、根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号），各信息提供责任部门应当设置专人负责主动公开信息的维护更新工作，按照时限要求动态更新信息内容

11、根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号，各级供电企业要加快建立以客户需求为导向的信息发布模式，聚焦停电、有序用电、电量电费、办电流程、可开放容量、供电服务热线等与客户生产生活密切相关的事项，向社会公众提供易读懂、易接收、有温度的服务信息，提升优质服务水平。

按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）规定，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。

国家发改委和国家能源局在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》中指出，用户有权自主选择用电报装线上线下办理渠道，供电企业不得加以限定。

国家发改委和国家能源局在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》中指出，各省级能源（电力）主管部门要牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调，推动纳入城乡发展规划统筹考虑，并建立规划实施情况定期评估及滚动调整机制。

《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》城镇老旧小区水电气暖改造工程费用，可通过政府补贴、企业自筹、用户出资等方式筹措，具体方式和费用分摊方案由各地区结合实际确定。

《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》建筑区划红线内供水供电供气供暖管网的建设安装、更新改造、维修维护等费用已由政府承担的，不得再向用户收取。

《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》取消供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程验收接入环节向用户收取的移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费等类似名目费用。

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》的要求，任何单位代收供水供电供气供暖费时，严禁向用户加收额外费用。

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》的要求，严禁向用户收取水电气热计量装置费用。

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》的要求，在城镇规划建设用地范围内，供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。

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