2026年2月国考-维修工程师-总部20260301085540

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某位用户到店换机，然而服务人员为用户倒了一杯水后便一直在低头忙碌未接待用户，在用户询问时还消极回复。这种行为________?

关于拆后盖时，为避免扬尘，下面的操作顺序正确的是：① 放在加热平台加热后盖；② 进风口和出风口用风枪和毛刷清灰；③ 拆开电池盖；④ 拆下LED-FPC与后盖组件；⑤ 摄像头粘贴防尘贴。

iQOO 15 Ultra最高的RAM+ROM配置是？

关于iQOO 15 Ultra采用的散热风扇，以下描述错误的是？

iQOO 15 Ultra搭载指纹是？

某位用户到店维修，向服务人员反馈手机屏幕问题，服务人员告诉用户”安卓手机都存在这个问题“。服务人员在服务过程中出现贬损我司和竞品的情况，反映出服务人员________?

用户到服务中心现场换机，针对换下来的旧机，服务人员需要

在资料备份与恢复操作过程中，以下做法正确的是

关于维修时在安装电池盖前的点胶，说法正确的有：

iQOO 15U 的摄像头装饰圈，下方有三个孔，关于这三个孔描述正确的是：

假如用户要更换后盖，下方需要同时更换的料有

拆机时机身内部点胶和电池盖双面胶未全部清理干净，会导致的风险说法正确的是

关于防尘贴的使用正确的是

曲面屏手机放入UV固化机前需要注意的事项

若用户表示客退机中的SIM卡已失效，则无需取出SIM卡交还用户，可以随机器直接退回工厂

用户反馈机器发热，服务人员为用户提供了检测服务，检测发现机器无异常，提供使用建议后用户接受并离店，因整个服务时长较短，服务人员未录单，这种做法是否正确。

解决方案必须严格基于用户的核心诉求录入，例：需换件但待料的，即使进行了其他附带服务如清洗/升级等，也要正确录入待料取走

存在外力损坏/进液/私拆的，在录单时需如实在【是否外力损坏/进液】字段录入对应信息

iQOO 15U 与 iQOO 15 的按键类型是一样的，包含音量键和电源键

iQOO 15U 的散热方式与传统直板机是一致的