工作表在关于规范《旅客服务与生产管控平台》答题模块运用与考核兑现工作的提示

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，车门管理规定进站提前到岗,确认站台，试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过（）。

《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取（）行李运费。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，塞拉门上还有（）标志。

《铁路旅客运输规程》在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具（）交到站处理。

《铁路旅客运输规程》在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具（）交到站处理。

《技规》规定当()人力制动机时，起到制动作用。

《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的（），随行免费乘车儿童的乘车凭证是（）。

非空调客车夏季软卧车使用空调期：（）止。【试题选项缺失，请补充】

非空调客车夏季软卧车使用空调期：（）止。

《技规》听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

《铁路互联网售票暂行办法》规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（）作为铁路旅客运输合同生效的时间。

《铁路旅客运输规程》规定，对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

《铁路旅客运输规程》规定，车票最远发售至本次列车（），铁路运输企业另有规定的票种除外。

旅客票价里程，按（）计算。【试题选项缺失，请补充】

旅客票价里程，按（）计算。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为（）。

客票票价的起码里程为（）。

《铁路旅客运输规程》：旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。