2026年沈阳市分公司网络线人才培养题库-公众交付理论30分钟

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宽带订单实际地址无资源无法安装，应（）

无条件受理：宽带装机需求（）

全渠道实行无条件受理，按照（）进行受理

常规扩容工程建设时限是（）个工作日

公众客户的外勤联系及时率指标为

外勤联系及时率指标中要求在（）分钟内联系用户

智家工程师接到工单后联系用户时如遇用户无应答，应（）并短信留言告知用户注意接听电话。

Wi-Fi 6将允许与多达几个设备通信？

GPON系统采用的最大分光比为（）

FTTR可支持1拖（）超级组网。

2021年5月17日，中国联通针对“家庭宽带”用户推出极速服务承诺，其中包括了合约期内网速达标的网速承诺，即在产品使用期限内，联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率（）及以上。

装维施工回单前要求执行“光功率检测”，检测合格点回单自动竣工的标准是？

集团大光衰整治合格的标准是？

关于重复建单率考核指标，下面哪个正确？

AI工牌三率考核指标不包含哪一项？

在集团发布的中国联通《高品质服务白皮书》中，关于修机受理当日好的描述正确的是

对装移修机集团测评非10分的工单，处理方式正确的是

集团装移机满意度测评问卷中涉及宽带上门服务是否满意是，用户选择按键2，对应的是（）

固网投诉工单综合满意度指标中达标值（）。

入户服务前应（），避免因工器具不全影响服务工作

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