附件：运营专业上岗准入专业测评笔试题库（2025年第二季度，70%）

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子账簿指农发行为客户开设，与主账簿配合使用，具有余额汇总和交易明细汇总的功能，可直接办理对外支付结算业务。

农民工工资监管账户可通过申请使用我行多级账簿。

子账簿应使用主账簿户名，客户可自行对子账簿设置后缀名称用于识别管理。

机关、事业单位等其他单位申请开立的银行结算账户自启用日起3个工作日后，方可办理付款业务。

对于核准类银行结算账户，“正式开立之日”为银行为存款人办理开户手续的日期。

客户申请开办银企直联业务时，主办行客户部门只需上报客户签章齐全的《中国农业发展银行银企直联业务申请书》。

关于银企直联业务，主办行应严格执行农发行收费管理和收费减免有关规定，按照《合同》约定在银企互联服务平台内维护相关费率，合规收取相应服务费用。

网上银行企业管理员操作员可以为该客户其他操作员设置转账审核流程。

证书到期前60日内，客户可通过电子银行自助更新。

客户使用的证书有效期一般为6年，有效期满后，将无法登录电子银行。营业机构可于到期前主动提示客户自助更新，或协助其更新证书。

人力资源系统“机构设立日期”为营业执照的签发日期；“机构开业日期”为银保监会及其派出机构批复成立的日期。

我行客户经理出差超过10日，但仍需远程办理业务，需要按规定对柜员做停用处理。

对账机构应在月初或季初5个工作日内向客户发出纸质或电子对账单。

农发行在银团贷款项目中作为参贷行，客户无预留印鉴的，对账单可加盖公章。

对开通任意一种或多种电子渠道对账的账户，无特殊情况，不主动提供纸质对账单。

营业网点外部可根据需要设置无障碍通道或具有相当功能的服务设施。

营业网点要严格按照柜面业务操作流程办理业务，以简洁有效的沟通，快速准确锁定客户问题。

在营业时间内，柜面人员要认真值守岗位，不做与工作无关的事，不得闲聊、大声喧哗、处理私人事务等。

辖内机构需要开立非标准账户的，应逐级上报至省级分行财务会计部门，由省级分行分管财会工作的行领导或经行领导授权的有权人审批后，方可在系统中开立、变更和撤销。

综合尾箱或柜员尾箱交接前，需先完成尾箱碰库。