1.关于启动福州营业厅服务技能等级评定工作的通知_附件2：服务技能等级（业务知识...

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（）业务是指客户号码使用归属省（简称A省）在业务落地省（简称B省）安装家庭宽带的业务。

跨省宽带业务对象是中国移动使用（）的客户。

跨省宽带办理登记的APP是（）APP。

跨省宽带申请预登记成功后，（）小时内将有专业人员电话与客户联系，确认相关业务办理信息。

客户办理跨省宽带，可通过（）查询相关宽带信息，如套餐资费、宽带产品、开通时间等。

跨省宽带仅支持办理（），不含校园宽带、企业宽带。

在宽带未竣工前，客户若需要撤销可通过（）APP申请撤单。

归属省客户通过中国移动APP平台提交拆机申请，系统核验通过后将下发短信通知客户“您的跨省宽带取消申请已核验通过，若您使用的光猫设备为我司提供，请将设备归还至安装地营业厅，否则宽带业务将无法取消成功”。若用户超过（）天未归还设备，自动取消拆机单，拆机失败，归属省宽带套餐费正常收取。

福建省号码安装在外省的普通网关终端安装调测费（）元，千兆网关终端安装调测费（）元。

外省宽带安装在福建省，我省受理界面上，安装调测费及设备费用均是（）元。

跨省宽带报停由归属省收，报停期间收取（）元/月报停费，套内宽带和电视分别的跨省服务费（）元/月正常收取，套外叠加包费不收。

跨省宽带的安装费用可纳入保底消费，其中单宽费用（）对应付费手机号码的保底费范畴（同本省单产品规则）。

跨省宽带业务受理流程（）。

跨省宽带业务其中套餐外跨省资费（即跨省单宽带）有哪些（）。

跨省宽带业务相关规则描述正确的是（）。

跨省宽带的费用均由号码归属省收取（安装成功后通过话费收取），安装省不收取任何费用（设备费按免保证金处理）。（）

一个号码允许开通2条跨省单宽带。（）

月功能费由号码归属省从手机话费收取，互联网电视上允许通过第三方支付，点播大屏增值业务，费用由安装省收取。（）

外省号码安装在福建省，设备租售方式：免保证金，设备违约金参照福建省现有规则，福建省预约确认界面增加显示“拆机时需将设备归还至我省营业厅，否则将收取设备赔偿金”。（）

跨省宽带是可以转送给别人（过户）。（）

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