公司金融板块对公客户经理考试-283-552

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XX公司首单三贴标绿色中票直接融资服务客户需求：XX集团是国务院国资委管理的中央企业下属子公司，主营业务包括水利水电开发建设等。由于企业行业特点，资金规模需求大，资金期限要求长，同时对创新型融资产品有发行需求。服务方案：本期债券首次采用可持续发展绩效目标（SPT）与发行人的清洁能源发电新增装机容量进行挂钩，引导XX公司主动落实“碳减排”“碳中和”，助力XX公司实现可持续发展目标。除项目绿色减排效应外，本期债券采用创新的结构设计，将票面利率与可持续发展绩效目标挂钩，发行人承诺在约定期限内，水电、风电、光伏等清洁能源发电新增装机容量不低于100万千瓦，通过票面利率调升机制引导发行人主动落实可持续发展目标，体现社会资金对绿色活动的支持效应。成效：我行牵头承销市场首单的“XX公司XX年度第一期绿色中期票据（可持续挂钩/乡村振兴）”成功发行，这是一笔具备“绿色债券+乡村振兴+可持续发展挂钩”三重贴标的永续中期票据，发行金额20亿元，期限3+N年，募集资金将全部用于碳减排、乡村振兴等绿色项目。【缺少答案，请补充】

G省甘蔗产业金融支持方案客户需求：G省是全国甘蔗种植面积最大的省份，全省70%的县区涉及甘蔗种植，涉蔗农民超2000万人，每年蔗农甘蔗种植收入及补贴合计超过300亿元。全省糖厂共102间，直接涉及职工超10万人，辐射涉糖贸易企业上万家，每年糖企的食糖及副产品销售收入超过400亿元，占全省生产总值约2%。制糖产业链核心主体主要为糖料蔗种植农户（以下简称“蔗农”）及制糖企业。围绕两大主体，可衍生出三大产业链，一是以蔗农为核心，向上游衍生的农资供应产业链；二是蔗农与制糖企业之间的糖料蔗供销关系的产业链；三是制糖企业为核心，向下游衍生出涉及食糖贸易平台及部分普惠糖批发企业的成品糖销售产业链。制糖产业发展面临产能利用率低、农业端小农经济普遍、机械化程度低、仓储物流效率低、储存运输能力差、交易模式单一、政府管理难度大经营、效益波动大的问题等痛点难点，蔗农融资难、融资贵等问题突出。 C端客户金融需求如下：（1）款项兑付便捷度需求，榨季期间制糖企业需要快速支付蔗农甘蔗款才能砍伐并收购甘蔗生产；（2）蔗农有个人融资需求，用于购买农资农具等；（3）订单信息流及全产业链承接需求，将贷款资金向产业链延伸，实现资金留存，同时产生稳定订单信息流，便于上游农户贷款。服务方案：针对C端客户多样需求，建设银行通过金融科技合作赋能糖产业全流程、全产业链，为糖产业链各经营主体提供综合化金融服务，打通上中下游融资链条，实现资金沉淀。（1）创新“过磅即付”模式。建行与糖企农务系统进行系统对接，待糖企收购甘蔗，对指定蔗农的甘蔗进行过磅称重后，将所收集到的甘蔗品种、重量数据自动录入到糖企农务系统中，计算出所需支付的甘蔗款金额，并传输至建行系统，建行根据接收到的所需支付金额、支付时间、付款账户信息、收款账户信息等数据，通过糖企在我行开立的甘蔗款专用户，将该账户中的甘蔗款立即代发至对应蔗农个人账户中，并实现可代发至本行个人借记卡及他行个人借记卡，糖企也可根据实际情况调整代发账期，如“立即代发”“T+1”“T+2”等账期选择。（2）创新“八桂农险贷”“八桂农担贷”，利用农业保险和担保数据为农户进行融资；创新“八桂种植贷”提供农户信用方式融资。（3）创新“八桂产业贷”满足上游收购站和蔗农等需求。运用互联网、大数据等思维及技术，与制糖业核心企业合作，通过系统对接，基于制糖企业与甘蔗收购站真实稳定的交易数据，为甘蔗收购站提供全流程线上贷款，贷款资金定向支付到蔗农的账户，既解决了甘蔗收购商的资金需求，又能保证蔗农的利益；同时该产品也可适用于普通农户。成效：截至2023年末农户生产经营贷款余额49.67亿元，较年初新增37.9亿元，甘蔗款代发资金超3亿元。【缺少答案，请补充】

A公司新型基础设施建设项目综合金融服务客户需求：A公司是国内第一，世界第三的片式电感生产厂商集团的全资子公司，由于集团近年来的快速发展，A公司产能已无法满足集团整体生产需求，故在东莞、上海等地新建生产基地，A公司主要技术来源于母公司集团的支持，未来将作为集团主要生产基地。因此，A公司有新项目贷款融资（客户提出），员工代发工资、个人贷款、信用卡等等（我行挖掘）业务需求。

重大交通工程建设项目服务重大交通工程建设项目一般由省市交通运营平台公司投资、建设、经营和管理，金融需求主要集中在投资期、建设期、运营期等阶段。在投资期，客户的主要需求是资本金筹措、项目评估和融资方案咨询等；在建设期，客户主要需求为项目贷款，另外有公司发债等债券业务需求；在运营期，客户资金需求为日常经营周转需求及对配套服务区/站点的服务需求，包括经营平台数字化需求、宣传需求、支付结算需求等。另外，项目建成后，因市场利率走低，部分省份会开展统一债务重组，有相应的贷款重组需求。【缺少答案，请补充】

银行服务方案（1）投资期资本金融资方案针对重大项目融资层面，建设银行集团在此阶段可为企业提供咨询顾问、融资等综合服务。如通过子公司建信投资的降准资金或募集资金，以股权投资方式入股标的公司，用于归还标的公司金融负债，既降低了标的公司资产负债率，又为标的企业提供资本金支持。又如通过子公司建信信托与客户合资成立项目公司，并按持股比例投入资本金，项目结束后（一般是3年）平台公司按照约定价格回购建设银行子公司股权，在此期间项目公司由建设银行子公司控股，可不增加平台公司杠杆。（2）建设期项目融资方案建设期项目融资同业竞争激烈，融资方案设计力求在众多银行中脱颖而出，一是通过项目前期贷款拼价格、拼速度，项目前期贷款无需项目评估评级，贷款利率更低，有利于争取账户和项目落地，同时锁定后续固定资产贷款份额。二是通过境内外协同产品在竞争中突围，即表内贷款规模紧张时通过跨境融资性风险参与、国内信用证+福费廷等表外信贷产品抢先投放占领市场份额；在价格竞争时，通过跨境融资贷、国际商业转贷款等产品发挥境外资金价格优势实现突围，特别是国际商业转贷款，期限1—3年，最长可锁定3年低成本，3年后自动承接国债，对客户较有吸引力。（3）运营期项目配套服务区/站点的综合服务方案交通工程进入运营期后，高速公路服务区、高铁站、地铁站等往往由省市交通运营平台公司子公司运营管理，部分项目由于市场利率成本降低等原因有债务重组需求，我行可以为这些运营子公司提供经营周转类短期融资服务，还可以提供服务区/站点内商户统一管理服务以及商户的各项服务，实现业务联动发展。一是对交通发展能力较强的省份，关注其重点交通工程项目债务重组需求，通过债务重组拼抢优质资产。二是利用建设银行“金融科技”战略优势，为运营子公司搭建收单渠道统一管理平台及租金综合服务平台，客户能获取商户流水信息，赚取收单手续费差价，实现商户租金系统管理，减轻项目管理人员工作量，提高核算准确性及效率，我行能获取收单效益及商户流水信息，实现双赢。三是利用建设银行微信公众号、“建设银行惠懂你”APP、手机银行等推送相关活动营销信息，协同行内资源，为商户开展龙支付满减、第三方支付随机立减等优惠活动，促进商户C端获客，实现多赢。四是通过聚合支付、慧兜圈产品等解决商户支付结算需求，推荐商户办理“租货通”产品或“五贷一透”融资产品，满足商户的小额快捷融资需求。【缺少答案，请补充】

W市交通工程建设投资集团综合金融服务业务背景：W市的都市圈环线是《公路“十四五”发展规划》中提出的12条都市圈环线之一（路线编号G9906），是增强都市圈交通衔接、强化都市圈城市通道能力的重要支撑。客户需求：W市交通工程建设投资集团有限公司（以下简称“W市交投集团”或“该客户”）作为W市交通基础设施领域龙头企业，主要负责W市城市环线的建设等。近年来，该客户拟承建W市都市区环线汉南过江通道、黄陂至新洲段，作为纳入国高网的重点交通工程建设项目，受到了同业的高度重视，竞争相当激烈。服务方案：我行在获知信息后第一时间组建专班，制定了一对一量身定制的综合服务方案，从信息跟踪、项目储备、评估测算、账户开立、信贷申报、贷款发放等多个维度长线作战，为客户制定了申报方案。方案围绕W市都市区环线汉南过江通道、黄陂至新洲段项目，贷款期限根据工程可行性研究并结合我行评估测算合理确定、与同业审批期限相当，授信品种包含项目前期贷款及固定资产贷款，可供客户自由选择。同时针对客户提出的放款要件诉求，我行及时向同业了解情况，并与放款中心积极沟通对接，确保在我行放款条件合规且不弱于他行的同时全力满足客户诉求。成效：2024年1月，我行在审批后快速响应，第一时间上门营销，成功于1月23日、3月13日先后为汉南过江通道项目合计发放20亿元固定资产贷款，我行作为该项目的首家国货投放银行，率先为该重点交通工程项目提供了信贷支撑，有力保障了民生基建项目的实施进展，践行了国有大行的责任与担当。【缺少答案，请补充】

科技金融服务中型企业 D市某科技企业目前为全球最大的安防监控镜头供应商、D市知名高新技术企业，是我行中型客户。依托我行科技金融政策和“技术流”科创评价体系，我行为其提供的融资支持伴随了企业从小微企业成长为中型企业，2019年成功上市，成为著名的上市科企。 1. 信贷与融资服务 2017年该企业依托我行科技金融政策和“技术流”科创评价体系获得5000万元授信额度，及时满足了企业产能扩张的资金需求；在我行信贷资金的支持下，该企业紧盯大客户需求变化，不断迭代产品；2018年，随着订单急剧增加，客户计划短期内增资建厂扩产，届时客户在我行的“技术流”科创评价等级为T3，属于高创新能力企业，我行利用“绿色通道”，仅用半个月时间，就成功为客户发放了1亿元贷款，企业厂房如期完工，订单按期交货。 2. 资金管理服务根据企业全球化特点，我行提供公司客户外汇存款，并营销银企直连，现金池管理、国际结算、结售汇等产品，实现资金的实时监控和快速流转。满足客户跨地域经营管理的需求。 3. 联动业务借助该客户资源，公司协同，为该公司高管提供高端信用卡、私行政服务等个性化定制服务，同时承接公司代发工资业务，提高员工工资留存率。 4. 投资与咨询服务随着企业逐年扩张发展，建信信托积极对接企业参与上市前C轮融资，同时助力企业建立员工持股平台，2019年该企业成功上市，历经多年，由民营小微企业成长为著名的上市科企。【缺少答案，请补充】

绿色金融服务 1. 客户核心需求加快推动能源绿色低碳转型，是力争如期实现碳达峰、碳中和的内在要求，也是推动实现经济社会高质量发展的重要支撑。《“十四五”现代能源体系规划》提出，要加快发展风电、太阳能发电，在风能和太阳能资源禀赋较好、建设条件优越、具备持续整装开发条件、符合区域生态环境保护等要求的地区，有序推进风电和光伏发电集中式开发，加快推进以沙漠、戈壁、荒漠地区为重点的大型风电光伏基地项目建设，积极推进黄河上游、新疆、冀北等多能互补清洁能源基地建设。目前大型清洁能源基地建设的金融服务需求贯穿了项目前期、建设期、运营期等全周期。在项目前期，客户需求主要包括资本金筹措、财务顾问等服务类需求等；在建设期，客户需求主要包括项目建设资金需求、产业链上下游融资需求、结算与现金管理需求等；在运营期，客户需求主要包括日常经营周转、支付结算等。此外，在项目开发建设全周期中还涉及工程造价咨询、企业员工及农民工个人金融需求等。 2. 银行服务方案（1）项目前期针对项目投资体量巨大、投资方资本金支出压力大的问题，为投资方设计针对性的资本【缺少答案，请补充】

XX分行助力颐养新模式业务背景：LJ护理院是XX地区首家“民建公助”的医融、护、养、康复于一体的医疗机构，也是区域内民生创新先行先试的项目，是当地重点打造区域内养老服务标杆机构。客户需求：受疫情影响，护理院的建设进度较原计划延长，正式运营时间也相应顺延，导致企业无法按照原定还款计划落实还款。服务方案：XX分行快速启动评估、申报流程，配套总行关于养老用地类押品的最新优化政策，向LJ护理院迅速投放贷款，解了企业燃眉之急。同时，XX分行积极为护理院在医保、长护险托收、养老费收款、政府补贴专项资金收款、护理人员代发工资等多方面提供综合金融服务，为院内60余名老人享受优质的养老服务提供了坚实保障。成效：XX分行把握政策机遇，大力推动普惠养老政策工具应用，发放区域内首笔普惠养老再贷款。发展供应链金融，以居家养老政府购买服务为核心场景，积极支持智慧养老产业发展。开展产品创新，探索押品政策优化，落地区域内、系统内养老用地抵押贷款双首单。在实践过程中，XX分行得到了政府和企业的高度认可。【缺少答案，请补充】

XX公司农业产业链平台服务方案客户需求：XX公司是依托马铃薯加工发展起来的全国农业产业化重点龙头企业，淀粉生产产量、质量均排名全国第一，具有较强的市场主导权与定价权。但马铃薯的产业链存在上游种植随机性强、专业合作社收购方式粗放、销售渠道不畅等问题。且XX公司本身数字化水平不高，产销信息不对称，运营管理效率低，因此其希望提升自身数字化能力促进业务发展。服务方案：我行以平台生态的方式助力企业破局，利用自身金融科技能力，为企业搭建了农业产业链平台。通过“4+4+1”平台服务体系的方式，即政府、核心企业、合作社、银行4方参与，PC、微信小程序、智能POS、“裕农通APP”4个渠道布局，1个智能数据展示平台。平台上线后，从预约排队到厂区过磅，全部实现智能化；企业通过驾驶舱可随时掌握收购情况，便于进行决策分析和经营管理；我行金融服务也进一步延伸到县域，实现了收购线上化、结算智能化、数据可视化、全产业链服务。成效：成功打造了一套多方共赢的服务模式。通过对产业链、供应链进行改造升级，借助平台沉淀订单、种植、生产、存货、销售等产业链数据资源，全面掌握链条生产经营情况，开展产业链授信，将“线下”业务转到“线上”，提供产业链、供应链融资服务，助力核心企业初步实现传统加工收购企业的数字化转型，形成一套数字化赋能企业发展的范式。【缺少答案，请补充】

甲公司为我行已开立基本户客户，主要承接电力相关配套环保节能工程，但设备均为外购，前期积累资金大多投到了电力设备的筹备与前期运行，正常生产经营时，资金出现了缺口。我行客户经理了解到企业有一定的纳税额后，向其推介我行线上纯信用贷款产品——云税贷，以纳税额测算贷款额度。客户在客户经理指导下，尝试使用“建行惠懂你”App进行测额申贷，并获得200万元随借随还贷款额度，对我行产品服务给予高度评价，并陆续将家庭成员的个人理财、电力工厂人员代发工资等业务均转至我行，成为我行坚实合作伙伴。【缺少答案，请补充】

工业园区企业 1. 客户基本情况工业园区企业往往是以生产和制造为主要目标的劳动密集型或技术密集型企业，拥有工厂厂房、生产线、物流设施等生产基础设施，致力于推动技术创新和产业升级，并具有交易流水、用电用能、物流货运等数据资源优势。客户经理可立足区域特色工业园区集群，协同联动设计综合服务方案，加强批量营销，扩大优质客户触客拓客范围。 2. 服务策略甲公司位于某工业园，目前在该园区已建成灌装车间及仓库1万余平米，同时有三条灌装生产线，具备酿酒生产、销售资质。曾经在某银行获得1000万元流动资金贷款，贷款期限为一年，与其经营周期不符，之后按期归还本息，此后再无和银行有信贷合作。实际控制人拥有普通商品住宅，企业主家庭无银行负债。目前甲公司需要对生产设备进行改造升级扩大生产，预计经营流动资金会有1000万元的缺口，希望能得到银行的支持，生产用款周期需要5年左右。根据《中小企业划型标准规定》，结合企业实际运营情况，客户经理判断该企业为小型企业，考虑选择普惠金融产品满足客户融资需求。鉴于该企业征信良好、经营较好、企业及企业主无银行负债，且具有较好的风险缓释措施，优先选择为客户办理“抵押快贷”产品，满足客户资金需求，并基于此与客户建立了长期友好的合作关系。【缺少答案，请补充】

烟草商户客群 1. 客户基本情况烟草商户主要具有市场供求关系稳定、具备典型零售特征、受到市场强监管、具备经营持续性、受人口影响呈散点式和稳态分布、多元化业态混合经营、资金需求周期性明显且价格敏感、经营现金流充裕等特点。作为零售商户中的优质客群，烟草客群能够有力支撑我行普惠信贷和零售信贷业务增长，同时通过客户综合经营，带动多项业务融合发展。 2. 服务策略以信贷产品为敲门砖，运用专属“惠商云贷”产品，为客户提供线上信用类贷款（通用产品“商户云贷”、专属产品“商叶云贷”等）、线上线下相结合贷款（善营贷等）和抵押类贷款（抵押快贷等）套餐式产品包。同时，根据客户需要，打包提供商户服务（商户收单）、支付结算（数字人民币、信用卡、借记卡、单位结算卡等）、网络金融（“惠懂你”APP、“建行生活”APP、企业网银等）、代收代付（代发工资、代缴税、代缴社保、代缴公积金、代缴费）、投资理财（货币基金、理财产品等）。还可依托“惠懂你”平台小微云课堂、建行研修中心知识库等多种形式，对接客户成长经营过程中的知识性需求。某分行抓住当地烟草公司新零售平台转型升级契机，精准对接业务需求，以聚合支付为其量身定制金融服务方案，并充分利用与当地烟草公司良好的合作关系，在全面掌握烟草商户信息的同时，及时获取非我行商户的意向客户名单，快速分配进行精准营销。同时，建立多个烟草商户服务群，由百余名青年员工线上实时解答商户疑难，维系了良好的客群关系，为商户信贷等金融产品拓展打下坚实基础。通过在商户收单、资金结算、普惠金融、乡村振兴、金融科技等方面配套综合金融服务，该分行实现以商户收单带动资金沉淀，以商户授信带动零售信贷，烟草零售商户收单交易额、带动个人商户日均存款新增、普惠信贷投放、裕农通服务点数量均在短期内显著上升。【缺少答案，请补充】

物流服务客群 1. 客户基本情况物流服务产业与生产、消费息息相关，是延伸产业链、打造供应链的重要支撑，呈现出信息化、智能化、高效化、绿色化等发展趋势。其中，上游主要包括物流基础设施和设备的供应商，中游是各类物流服务提供商，下游是物流服务的最终消费者，后者依赖于物流服务实现产品的流通和购买。 2. 服务策略一是可依托物流公司订单、运费等信息，依托“善营贷”等业务模式，建立物流服务客户的专属融资服务方案。二是提供统一的账户结算服务，大额存单、结构性存款等对公理财产品。三是提供个人理财、个贷、汽车分期、信用卡、私人银行等个人金融服务。四是营销我行“建行惠懂你”、手机银行、“建行生活”等智能化工具。

甲公司是一家科技公司，主要为当地物流园区提供物流公司的收发货登记服务。乙公司是一家物流公司，其发货和收货的客户主要为个体工商户，客户需和乙公司交接好货物，并录入物流信息，相关数据将会传送并留存在甲公司。据了解，甲公司拟引入北斗定位系统，加强物流监测；乙公司常遇到货款结算方面的问题，也希望能吸引更多的客户来办理物流业务；发货人表示，资金有时周转不过来，希望能从银行处获取简单融资，需要时能便捷支取。客户经理针对该产业客群，设计了专属综合服务方案，针对甲公司，重点营销“善新贷”“善科贷”等服务科创企业的信用类贷款产品；针对乙公司及发货人，依托甲公司掌握的物流公司订单、运费等信息，依托“善营贷”等业务模式，建立物流服务客户的专属服务方案；为涉及的市场主体提供个人理财、个贷、汽车分期、信用卡等金融服务，提升其在我行的存款和结算业务覆盖。【缺少答案，请补充】

我行基于“建融慧学”校园综合服务平台为X市某高校打造专属的“X大校园”APP，全国首创“校园E码通&建设银行到家”模式，全面提高发卡速度和服务效率，疫情期间上线疫情防控子模块，日均打卡人数4万人，减轻学校疫情防控工作压力，“校园e码通”实现银行账户资金直接刷卡消费，方便学生的同时又为我行带来存款沉淀。根据X高校资金管理需求特点，我行提供多种结算和资金管理服务：一是通过开立“对公一户通”，在一个主账户多个分账户下分别管理，实现学校食堂、后勤、医院、网管等分户管理；二是通过“银企直连”满足X高校财务集约化管理的要求；三是对接X高校教育基金会，通过搭建捐赠平台，在拓客、增存中发挥作用，并根据客户风险偏好，给予单位定期存款利率上浮优惠，为我行带来金融资产沉淀近1亿元。学校周边建设了学术交流中心，在学校的引荐下，第三方项目公司在开立基本结算账户，注册资本5000万元，对接项目贷款6亿元。我行通过多样化的服务满足师生个人金融需求，实现C端批量获客：通过“学生惠”“悦生活”特色搭建了党费、学杂费、校园IC卡餐卡充值等功能；通过“快贷”产品、专属个人理财—教师专享产品、云工作室实时为X高校教职工解决个人财务及投资答疑解惑；为高精尖人才配置理财卡，对校级领导及专家破格办理私人银行卡；通过年金服务助力X高校完善薪酬体系、吸引稳定高精尖人才队伍。最终，我行累计发放金融IC卡10万余张，平均年增8000套电子银行产品、3000张信用卡、10000户电子钱包等，全校6000名党员通过党费云平台交纳党费，年代发工资约6亿元，年均沉淀个人存款8000万元，新增“快贷”客户近千户，贷款余额8000万元，进一步提高了X高校教职工对我行的综合贡献度和满意度。全国近200所高校来X高校学习，全国几十个地市来X市建设银行考察学校，对营销全国教育系统起到引领与示范作用。【缺少答案，请补充】

J分行持续完善财政客户服务支持体系，建立客户分层经营体系，组建跨层级联动经营团队，形成营销服务合力。多年来，分行广泛参与辖内财政及预算单位客户改革工作，客户合作度不断深化。创新服务模式，紧跟财政改革。组建“五级两中心”服务架构体系，由总行、省分行、二级分行、主办支行、开户网点组成五级联动服务团队，安排专人团队服务财政客户，专业专注打造财政客户服务支持新模式。分行深度参与历年来所有改革项目，首家、首批助力客户完成国库支付电子化、非税电子化、单位公务卡、预算一体化、财政统发、惠民惠农“一卡通”，独家完成非税电子缴库等业务改革。依托省级优势，深化市县乡镇财政合作关系，辖内财政客户账户覆盖度及国库集中收付等多项代理资格均列同业第一。跟踪热点资金，密织经营网络。分行依托总行“数字财政”平台，围绕土地、社保、债务类等重点资金，梳理20个大类、82个小类客户可承接资金场景，明确大额资金出库流转路径、承接主体及营销方向，编制作战地图，按图索骥。通过源头捕捉信息，分层营销，精准定位关键营销节点，近三年财政资金承接量领跑同业。借力金融科技，撤网链式获客。分行为客户搭建地方债、单位预算资金监管平台，通过定制监管服务方案，取得多地监管资格，承接地方债资金超百亿，争得机构类监管账户近400户。协助客户打造全省惠民惠农“一卡通”系统，实现补贴类资金监管，打破农商行长期垄断，成功“拖网捕鱼”辖内47个区域，填补了我行在乡镇财政补贴代发业务的空白。通过迭代优化财税“智慧缴费”产品功能，搭建多元化渠道的缴费场景，为客户提供7*24小时缴费服务；对接全省非税统一公共平台，争得23个法院非税资金财政专户独家承接资格，市场份额同业第一。【缺少答案，请补充】

公安机关是具有武装性质的国家行政机关，兼具行政权与司法权，公安部门依法管理社会治安、户籍、枪支弹药、危险物品、特种行业、出入境、外国人居留等工作，与社会的联系广泛而密切。近年来，随着公安系统各项改革逐步深入，公安客户在加强自身管理能力建设及提升公共管理质效方面的诉求越发迫切，除账户、结算等传统服务外，对银行金融服务提出更高要求。我行应充分发挥金融科技优势，围绕公安客户治理流程优化、模式创新和履职能力提升需求，运用金融科技编织涵盖场景、平台、数据、资金等立体化服务网，以头部客户引流、中部客户拖动、长尾客户拓量，带动客户价值贡献全面晋升。（1）主要通过智慧政法平台进行“行业端+金融功能”全流程部署，可为公安客户执法办案人员及财务人员提供包括案件管理、案款缴交及支取、案物管理、金融查控、凭证管理、系统管理等流程化管理服务。（2）提供公安各类资金综合管理服务：可依托我行金融科技优势，进一步为公安系统客户提供取保候审保证金、廉政保证金等资金管理服务，还可在党建、群团等其他业务领域拓宽合作范围。（3）多渠道公共服务缴费：运用建设银行政融支付、聚合支付等产品对接政法公共服务平台，实现公安户政、出入境、交警、车管等多渠道在线缴交便民服务功能。（4）个人金融服务：依托于我行的个人金融服务产品，为该类客群提供代发、非税缴纳、个人养老方案等定制化金融服务。

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