云网变更操作专项认证考试（四方人员）--邓娜

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一级重保期间原则上（）变更操作。

变更操作过程中若要回退，操作流程亮（），回退后按照测试验证表格内容完成业务验证、业务复核全流程。

合作伙伴变更操作申请表中操作申请人与（）保持一致

合作伙伴变更操作申请表中操作申请时间与（）保持一致

合作伙伴变更操作申请表中风险等级与（）保持一致

变更操作开始前（）小时内对现网网络故障进行校验，确保操作与现网故障不冲突。

变更操作应通过（）登录实施，通过数字化手段，保留变更操作实施全过程。

由集团审批的变更操作，审核通过的只能在操作当日（）前取消，在操作当日（）后临时取消、回退、部分完成，计为变更操作结果异常。

变更操作实施期间，严禁超范围操作，因实际情况需要超范围操作的需获得（）授权后方可操作。

变更操作业务复核完成，确保业务正常且无遗留隐患问题后于复核完成（）内上传总结报告（包括：性能指标、告警信息、拨测验证记录等重要内容）并结单。

应急预案演练操作完成后应有详细的演练报告，操作日志截图等，于（）个工作日内上传系统并结单。

变更操作实施（），操作执行人应对变更操作方案再次进行校验确认。

变更操作通知人至少应包括操作实施相关人员及管理人员、上下游（）维护人员及管理人员、业务相关分公司和省公司专业部门、运维部变更操作管理人员（陈超、罗万彬），若变更操作改期或取消，需同步进行通知。

变更操作执行人在操作完成后进行测试验证表（割接后）相关项目的测试验证和填写，如需跨专业验证，由（）方负责发起验证通知。

在变更操作准备环节检查中发现网络有异常，有相关舆情事件点亮红灯，（）后续操作。

变更发起人原则上至少提前（）个工作日（如需通知客户至少提前 10 个工作日）。

宽带、移动批量（5000户以上）中断以及云业务批量（5000租户以上）中断的时间窗口为（）

非重保期间，省发起的不涉及集团维护设备且业务影响在本省范围内的一级变更操作应经（）审批，并报集团生产操作部门及集团云网运营部职能处主管及三级经理审批后，报集团生产操作部门及职能处分管副总审批。

非重保期间，省发起的不涉及集团维护设备且业务影响在本省范围内的二级变更操作由（）审批，并向集团云网运营部集团生产操作部门、集团云网运营部职能处报备。

非重保期间，省发起的不涉及集团维护设备且业务影响在本省范围内的三级变更操作由（）审批，并向集团云网运营部集团生产操作部门、集团云网运营部职能处报备。

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