25.11.16电子营销员实操题库_在线真题试卷与模拟练习_25.11.16电子营销员实操题库_考试宝

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该公司在亲自获取市场信息的同时，还需要多种二手资料的支持公司可以通过哪几种途径获得二手资料?(至少列举三个)该公司在进行问卷调查时所采用的方法属于哪种?

在调查问卷设计中，问句可以采用不同的形式，主要有几种?

从对商品的认识程度分类，这位女士在三次购买过程中分别属于什么能力类型的消费者?

不同过程中的消费行为分别具有什么特点?

政府采购可以通过哪些方式实现这个是在考察我们的什么

结合案例说明政府招标采购程序包括哪些?

独家代理有什么特点?

多家代理什么特点?选择独家代理还是多家代理应该考虑什么因素?

华旗是如何实现由经销商到生产商的转变的?

华旗成功的基础是什么?

华旗的市场推广策略有何独到之处？

运用本课程有关原理，简析HR公司为什么选择沃尔玛作为中间商?

HR公司选聘史密斯负责其美要公司的营销管理工作有哪些好处?

销售方格理论内容是什么?

案例七：在沿海的一个大城市，一个穿着疲塌的老人来到某百货公司的高级化妆品专柜。他的到来显得与这里的环境极不相符，因此也没有服务员主动上前招呼他，总算有位牢记“殷勤接待任何人”这个推销信条的售货员，在接待完其他顾客后，以职业敏感发现那位老头手里拿着一张纸条，猜想准是妻子或女儿写给他来买什么的。结果不出所料，纸条上写的三款东西，每款都价值300多元，根本就不必花费唇舌，几分钟的时间就把生意做成了。【缺少答案，请补充】

案例中销售员属于什么类型的推销员?理由是什么?

如果双方协商不一致需要进行调解，请问调解的程序是什么?

案例中销售员属于什么类型的推销员?理由是什么?

案例八：小赵是某公司的销售经理，现在他面临一个非常棘手的问题，其主要的合作伙伴在行合同时产生了一些问题，对已经签订的合同的某些条款提出了质疑，并据此而不行合。公司的销售受到了很大的影响，小赵希望在最短的时间内把这一问题解决。问：如果双方协商不一致需要进行调解，请问调解的程序是什么?

1.该集团成功打入快餐食品市场利用的是哪一种消费心理学原理?

2.请谈谈作为营销者如何正确运用这一原理去引导消费。

案例十：A饮料公司设计了“你认为A饮料的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“A饮料的口味变得更柔和一些，您是否满意?”等问题，希望了解消费者对A饮料口味的评价并征询对新口味的意见。调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味饮料，A饮料公司的决策层以此为依据，决定结束A饮料传统配方的历史使命，同时开发新口味饮料，没过多久，比老配方饮料口感更柔和、口味更甜的新A饮料样品便出现在世人面前。为确保万无一失，在新A饮料正式推向市场之前，A饮料公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老A饮料。结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新A饮料味道比老A饮料要好，认为新A饮料味道胜过其竞争对手的也超过半数。至此，推出新口味饮料似乎是顺理成章的事了但让A饮料的决策者们始料未及的是，梦正向他们逼近--很快，越来越多的忠实消费者开始抵制新口味的A饮料。对于这些消费者来说，传统配方的A饮料意味着-种传统的记忆和感受，根本无法放弃传统配方，“只有老A饮料才是记忆中的味道”。有的顾客甚至扬言将再也不买A饮料。迫于巨大的压力，决策者们不得不做出让步，在保留新饮料生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让消费者视为经典的老口味饮料。仅仅3个月的时间，A饮料公司的新口味饮料计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研，但A饮料公司忽略了最重要的一点--对于A饮料的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。问题：A饮料公司的市场调查为什么没有起到预期效果?

(1)结合案例说明商品信息的来源主要有哪几种途径?

（2）案例中的住宅购买者通过哪几种途径取得了信息?具体表现在哪些行动中?

客户忠诚度

顾客满意度

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