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单选题-16.《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要...

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《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中总体要求明确 2025 年四个方 面（）项稽查主题开发重点。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中总体要求明确 2025 年（）个方 面（10项稽查主题开发重点，
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中总体要求强化“ 总部、省、市”（）贯通联动，加快构建“主题驱动、上下贯通、查纠并举”的稽查工作新模式。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中总体要求强化“ ( )”三级贯通联动，加快构建“主题驱动、上下贯通、查纠并举”的稽查工作新模式。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中总体要求强化“ 总部、省、市”三级贯通联动，加快构建“主题驱动、上下贯通、查纠并举”的( )新模式。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中频繁停电是指一年内（非日历年）客户停电超过（ ）次及以上和连续 60 天内停电超过 3 次及以上（不包括因恶劣天气等不可抗力和外力 破坏造成的停电、负荷转移操作、临时接退发电车、接地试拉、 重合闸等造成的小于 5 分钟的短时停电），影响客户生活及生产用电。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中频繁停电是指一年内（非日历年）客户停电超过 5 次及以上和连续 （ ） 天内停电超过 3 次及以上（不包括因恶劣天气等不可抗力和外力 破坏造成的停电、负荷转移操作、临时接退发电车、接地试拉、 重合闸等造成的小于 5 分钟的短时停电），影响客户生活及生产用电。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中频繁停电是指一年内（非日历年）客户停电超过 5 次及以上和连续 60 天内停电超过（ ） 次及以上（不包括因恶劣天气等不可抗力和外力 破坏造成的停电、负荷转移操作、临时接退发电车、接地试拉、 重合闸等造成的小于 5 分钟的短时停电），影响客户生活及生产用电。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中“虚假并网”是新并网项目连续（ ）月发电量为零，且现场实际无发电设备。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中围绕 2025 年营销重点任务安排及供电服务领域突出问题，坚持“总部明确方向、( )、全网共享应用” ，明确四个方面 10 项稽查主题开发重点。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中围绕 2025 年营销重点任务安排及供电服务领域突出问题，坚持“总部明确方向、省公司开发部署 、( )” ，明确四个方面 10 项稽查主题开发重点。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中强化总部体系构建和管控作用，围绕“（ ）”，优 化稽查体系顶层设计，统筹数字稽查能力建设，强化重大问题提 级管控，保障稽查体系高效运转、业务风险可控在控。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中强化问题闭环整改，落实专业对稽查问题治理的主体责任， 对久治不愈、数量突增的， 由专业下发“服务问题警示函” ，重大紧迫问题提级督办，工单逐级审核抽检，确保全量问题整改闭环管控。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中推动常态主题稽查与突发事件稽查联动，深度融合“（ ）”稽查资源，上下贯通、多专业协作查纠并举、协同治理， 全面提升营销稽查质量效率。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中深入做好常态主题稽查，总部、省、市各级围绕典型问题和重大专项，每月组织开展直达一线的（ ），围绕重大政策、 监管方向变化，做好主题动态优化与共享应用，形成问题防治的 高压态势。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中高效开展突发事件稽查，坚持“快查快办”、“直查直办” ，依据突发事件的（ ）， 由总部、省公司组织开展穿透式现场直查，厘清问题成因、督促问题纠治、防范事件升级。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中完善线上线下融合稽查机制，开展线上 稽查数据分析，充分挖掘现场稽查重大线索；依托现场稽查发现 的典型问题，动态优化线上稽查主题、赋能大模型应用，点面结 合构建“线上+线下”（ ）模式。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中明确线上线下稽查功能定位，发挥线上稽查海量数据实时监控作用，强化（ ）在稽查领域试点应用，对业务运行异常进行高频检索、分析和研判，提高问题发现整改的时效性。
《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》中围绕 2025 年营销重点任务安排及供电服务领域突出问题，坚持“ ( )、省公司开发部署、全网共享应用” ，明确四个方面 10 项稽查主题开发重点。
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