附件2：北京市第六届职业技能大赛暨北京市交通行业第五届职业技能大赛车辆通行费收费...

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ETC卡签有效期最长不超过( )年。

ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。

ETC客户应由( )通知客户限期补交未按期全额补交的列入追缴名单进行追缴。

ETC门架系统特情处理不包括( )。

ETC门架系统应对持( )车辆写入相关信息，形成CPC卡通行记录数据实时上传至省中心和部联网中心。

ETC平均服务时间不大于( )辆。

ETC普通货车通行高速前，须经( )检测。

ETC入口车辆被拦截显示ETC卡片过期，属于以下哪种异常情况。

ETC入口车辆显示写卡失败，属于以下哪种特情。

ETC省界出口门架或收费站出口，本省累计实收金额不应高于现金收费(本省累计应收金额取整)金额的 ( )。

ETC通行有效性查验不通过或交易失败的，准确录入车辆车牌、车型等信息，发放( )放行。

ETC通行有效性查验通过且扣费成功的，显示“扣费金额：**元”，清除OBU和ETC卡内的( )信息，车辆放行，生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和部联网中心。

ETC通行有效性查验通过且扣费成功的，应显示车牌号和扣费金额，抬杆放行，生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和( )。

ETC争议交易处理中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据( )为原则协调解决。

ETC专用车道应7X24小时不间断运行，车道系统发生故障时，应( )。

MTC车道在每个工班交接班时，检查收费车道是否有( )未上传。

MTC出口车道能够通过全车牌号查询车辆经过高清卡口的行驶路径信息和( )。

MTC收费车道软件应包括入口车道软件和( )软件。

OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放( )卡造成重复扣费。

OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起( )年，超过有效期且客户继续使用的，应为客户提供延期服务。

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