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“严禁不知情批量开通”红线是严禁在客户不知情的情况下，单位或个人通过系统批量开通业务，使客户产生了增项费用或使公司产生了额外结算费用，造成了对客户利益的侵害或对公司利益的损害。其中客户不知情的定义是什么

以下不属于中国移动客户服务“五条禁令”内容的是？

以下哪条属于中国移动客户服务“五条禁令”的内容之一？

中国移动客户服务“五条禁令”中提到：严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。以下哪一项界定为未经客户确认？

2024年服务数智化工作中深入推进“三融”服务管理能力提升，以下哪项不是“三融”的内容？

以下哪项不是中国移动2024年度行风建设暨纠风工作重点任务？

严格落实上级主管部门有关适老化服务工作要求，主动担当作为，不断提升老年人服务感知，不包括以下哪项工作？

中国移动2024年度行风建设暨纠风工作中要求持续加强营销规范性，以下哪一项不是“五个必须”的内容？

中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“整治热点难点问题”中不包含以下哪项工作？

中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“共建良好行业生态”中不包含以下哪项工作？

中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“推动服务便捷可及”中不包含以下哪项工作？

中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中以下哪项不是评选要求的基本条件？

中国移动客户体验管理委员会成立时间是？

以下哪一项不是开好服务质量分析会要坚持的导向？

立足公司新定位，对照“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的世界一流企业标准，紧盯“办人民满意的服务企业，创世界一流的服务标杆”的长期目标不放松，加快塑造“ ”的企业品牌形象。

以“三全”服务为指引，推进覆盖生产经营全过程、涵盖各条线各层级、贯穿客户全生命周期的一体化大服务协同管理体系建设，全面提升三大质量和客户体验，赢取人心红利。以下哪一项不属于三大质量？

公司建立服务质量分析会议机制，明确了开好服务质量分析会要“四跨五重点”的问题筛选原则和标准，以下哪一项不属于“四跨”内容？

公司建立服务质量分析会议机制，明确了开好服务质量分析会要“四跨五重点”的问题筛选原则和标准，以下不属于“五重点”内容的是？

“心级服务”品牌定位是：用心服务，（），创造美好

“心级服务”致力于用专心、热诚、执着的服务，给客户带来（）、贴心、暖心的体验。