2025年局抽考售票员必知必会400题（7月更新)

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应

与同行成年人所持车票相同，到站不得远于

()车票的到站。

来自（）的学生符合购买学生优惠票的条件。

家庭居住地和学校所在地不在同一城市时，凭附有标注（）和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明），优惠区间应加盖院校公章，可购买学生票。

每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间（）的学生优惠票。

毕业生凭（）当年可购买一次学生优惠票。

学生优惠票限于使用()和动车组列车二等座。

学生()应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。

通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时，应出具本人有效身份证件和学生证（附有（））。

没有火车票学生优惠卡，火车票学生优惠卡所载信息不全、()或者与学生证记载不一致的，无法通过学生优惠资质核验。

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具（）。

旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），() 日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减（），退还车补车票票款，不收退票费。 2025年局抽考售票员必知必会400题邛崃站 2

华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。() 另有规定的除外。

旅客可在车站售票窗口、12306网站和()办理改签。

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已（）的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

凭12306网站购票证件且使用()购买的车票，可通过12306网站办理改签。

铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价（）；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。

铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高()的，按原径路补收票价差额。

铁路组织原车绕道运输，旅客在原径路中途站退票时，退还中途站至到站间未乘区间票款；绕道途中（），旅客自行下车运输合同即履行终止。

铁路组织原车绕道运输，旅客在原径路中途站退票时，退还（）至到站间未乘区间票款；绕道途中不再办理退票，旅客自行下车运输合同即履行终止。