运营公司第八届岗位技能大赛客运值班员竞赛项目理论题库7.7

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

题型乱序 按导入顺序练习

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

发现某位员工多次迟到但未影响工作，正确做法是（）。

接到乘客投诉同事服务态度差，但查无实据，应（）。

能否将地铁内部工作群聊天记录截屏发送至个人社交媒体（）？

地铁施工方为加快验收，私下提出“简化流程”，应（）。

下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

列车发生短暂延误时，作为一名站务员，面对乘客的焦急询问，你应该：

地铁运营公司的工作职能中，最重要的两个方面是（）。

进行客服工作时，遇到一位乘客情绪激动地对新实施的票价政策提出质疑并辱骂政策。您的最佳处理方式是：

作为地铁员工，你有责任维护公司的形象。下班后穿着工装在公共场所（如地铁站出入口附近或线上），遇到乘客向你抱怨乘车体验不佳。你应当：

限界分车辆限界、设备限界和建筑限界三种，限界范围由小到大依次为（）。

地铁线路直线地段标准轨距是（）。

城市轨道交通的一大缺点是（）。

城市轨道交通存在一定的局限性，如建设周期长及（）。

进入进站闸机后遗失车票，视为无票；无车票或持无效车票乘车的，应按（）补交票款；乘车超程的，出站时应补缴超过部分票款；禁止持伪造优惠乘车证件或者冒用他人优惠乘车证件乘车

女士丝巾按照规定打发佩戴。打平结并将平结放在脖子左侧一个尾结（），另一个尾结（）

截至到2025年6月，线网最高客流量为（）

站台门控制模式优先级最高的是（）？

滑动门夹人后会半开，随后关上。如再次夹人，则再次半开。（）半开后该滑动门全开。

站台岗口哨的鸣示方式中（）表示警示信号？

站台岗口哨的鸣示长声为 3 秒；短声为 1 秒；间隔为 1秒；重复鸣示时需间隔（）秒以上？

更多题库