20题模板-个人信息保护、信用卡业务管理、数据安全管理等

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涉及敏感数据委托处理、共同处理、数据转移、数据交易类的数据出行活动，应执行数据出行（）程序。

银行业金融机构强化睡眠信用卡动态监测管理，严格控制占比。连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过（）。

信用卡销卡可通过（）、网点柜台等渠道办理，受理销卡45天后，账户无欠款可办理销户结清业务。

单位卡持卡单位资料变更，须提交相关证明材料通过（）受理。

我行为持卡人提供信用卡超授信额度用卡服务，每个账单周期仅限（）（特殊产品除外），不收取超限费。

（）负责统筹协调个人信息保护工作和相关监督管理工作。

个人信息处理者向中华人民共和国境外提供个人信息的，应当向个人告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并取得个人的（）。

数据出行的主办部门应通过合同、协议等方式，建立对第三方机构数据处理行为的（）机制。

集中催收是指总行信用卡中心通过自主或委外的方式，对逾期账户集中采取多种催收措施的行为，不包括下列哪种催收行为（）

属地信函催收要求逾期180天以下的账户6次催收中至少应包含（）次信函催收

属地上门催收要对于客户贷款本金超过（）万元、逾期180天（含）以内的账户，应进行上门催收。

上门催收每次应不少于（）名催收人员。

上门催收要事先查看账户基本信息、逾期情况、风险情况、催收历史等资料，准备（）等上门催收资料，携带工作证件及催收资料，制定合理的上门催收策略。催收人员应着装得体，不得穿着特殊服饰或有不当言行。

上门催收人员在记录过程中，可以填写《金穗信用卡上门催收报告单》，根据相关要素的对比，了解债务人（单位）变化情况。催收人员应将上门催收结果登记至系统中。

在确认信用卡透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下，可以与持卡人达成信用卡个性化还款协议，协议期限不超过（）年。

信用卡逾期还款违约金减免实行授权管理，具体权限按授权及转授权相关规定执行。有权审批行按照信用卡逾期还款违约金减免审查审批流程进行审批，经有权审批人在（）上签字后生效。

处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过（）等方式处理个人信息。

在（）前提下，银行业金融机构应按市场化原则科学合理确定信用卡息费水平，切实提升服务质效，持续采取有效措施，降低客户息费负担。

信用卡授信额度实行（）。

持卡人可通过（）等渠道办理信用卡激活，激活前我行对信用卡持卡人身份信息进行核对。

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