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《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。
联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过12小时。
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。
《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证，只能采用电子数据形式或者纸质形式。
《铁路旅客运输规程》行李分为保价运输和不保价运输，旅客不能自主选择。
《铁路旅客运输规程》持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。
《铁路旅客运输规程》旅客应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写托运单。
《铁路旅客运输规程》行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。
《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。
《铁路旅客运输规程》运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。
《铁路旅客运输规程》停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。
《铁路旅客运输规程》未按保价运输的行李按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。如由于铁路运输企业故意或重大过失造成的，不受上述赔偿限额的限制，按实际损失赔偿。
《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时，退还部分运费。
《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。
《铁路旅客运输规程》按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过声明价格。
《铁路旅客运输规程》行李运到后从通知之日起，铁路运输企业免费保管10日，逾期到达的行李免费保管3日。
《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交终点站。
《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。
《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。
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