1.山东石油营业员、站经理、管理人员应知应会题库（2000道）测试

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不属于三基工作“六项训练”内容的是（）。

中国石化销售企业的企业使命是（）。

中国石化企业的企业作风（）。

中国石化销售企业的责任口号（）。

中国石化综合加能站为货车司机打造的核心功能区为（）。

按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站能源加注位停车线颜色一般是（）色。

加油服务六步法第3个步骤是（）。

“司机之家”旗舰站还需要提供（）项核心服务。

“司机之家”标准站还需要提供（）项以上的核心服务。

“司机之家”普通站还需要提供（）项以上核心服务。

同一座加能站24小时内连续发生（）起及以上相同类型的油品质量投诉，应立即停止相应油品销售，启动应急预案。

加能站顾客认为加注油品数量不足，可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。

下列调价行为最容易引起客户投诉纠纷的是（）。

加能站交接班中断加油时间不超过（　）min。

交班人员应提前（）分钟，了解本班任务完成、设备运行、卫生清洁、上级布置工作及注意事项等，准备好交班事宜。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。

加能站开展免费洗车服务给油品销售带来的好处不包括（）。

客户线上预约办理柴油专用卡时，必须添加的限制信息是（）。

省道国道高速公路大货车驾驶员对油品质量、数量有感性认识，喜欢口口相传，流动性大，属（）的消费群体。

以下哪个不是中石化权益会员等级（）

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