客服-郑州市轨道交通段场物业服务标准化手册（230311）

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郑州地铁段场物业客服人员需定期开展的工作是（）

物业服务人员在处理来访者寻衅闹事时，首要应遵循（）原则

在接听电话过程中，若需要暂时中断通话，正确的操作顺序是（）

会议期间服务人员进行茶水添加的适宜间隔时间是（）

火灾应急预案中要求每次火情事件后必须进行的操作是（）

供配电系统突发故障停电时，工程维修部长必须第一时间（）

电梯发生水灾时，工作人员应当首先采取的措施是（）

在电梯救援操作中，移动轿厢前必须切断的电源类型是（）

物业单位反恐防爆应急救援指挥中心的职责不包括（）

轨道交通物业反恐处置中，哪项措施最能体现"先控制，后处置"原则？

在轨道交通段场物业服务中，发现可疑物品时应首先（）

防汛预警时物业单位应在（）张贴专门通知提醒防范措施

在夜间发生汛情时，安保部应首先（）

轨道交通段场发生爆管漏水时，应立即关闭（）水阀门以控制现场

危险化学品类事故应急指挥小组组长的核心职责是（）

有机磷中毒急救时冲洗被污染皮肤的正确方法是使用（）

敌敌畏中毒急救时，导泻应避免使用（）以防止加重呼吸抑制。

阿托品与氯巴比妥合用的药效关系是（）

在郑州市轨道交通段场轨行区作业时，必须按要求穿戴（）以防止触电

在禁烟区域进行动火作业前，必须办理（）级动火审批手续