2提升患者就医体验暨优质服务品牌创建专项考核试题(2)

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我院从何时起将“提升患者就医体验”作为医院最重要、最关键、最优先的A类工作及事关医院持续发展的一项长远性、战略性举措工作予以推进？（）

我院2025年优质服务品牌创建活动实施方案的活动主题是什么？( )

我院“2468”服务新模式中的“2”指的是？（）

我院“2468服务新模式”中的“4”指的是？（）

我院“2468服务新模式”中的“六”指的是？（）

我院“2468服务新模式”中的“八”指的是？（）

我院的“两心战略”指的是什么？（）

“四少目标”在医院服务中的具体内容是？（）

我院后勤保障一站式服务中心的电话是多少？（）

我院患者综合服务中心的电话是多少？（）

我院创建工作委员会的职责包括哪些？（）

我院优质服务创建工作考核维度包括哪些？( )

我院“2468服务新模式”具体包括哪些内容？（）

创建优质服务品牌的重要意义包括哪些？（）

我院后勤保障一站式服务中心的具体工作内容包括哪些？( )

我院患者综合服务中心提供以下哪些服务？（）

我院的缴费支付方式有哪些？（）

门诊实施的八步接诊法具体内容包括哪些？（）

《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》提出的五大专项行动包括哪些？

我院开展创建优质服务品牌三年行动实施方案中，三年的具体计划包括哪些？（）

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