34020_职场商务礼仪与沟通技巧（试卷）打印稿

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预约客户的方式有哪些（）

以下关于介绍他人时，不正确的有（）

沟通与人际关系的在做成一件事因素里面的比重为（）

同行礼仪中表述正确的有（）

乘坐电梯时，电梯里没人，谁先进电梯（）

7座商务车，哪个位置最大（）

乘车时哪些是错误的（）

会议室座位安排的原则是（）

关于筷子使用正确的有（）

维护客户关系的基本原则（）

下面哪一项不是沟通的三要素是（）

下面哪个类型的性格有强烈的目标感（）

对孔雀型性格的人，我们的建议词语是（）

高效沟通的原则有哪些（）

结构化聆听不包括（）

我们应该如何去聆听（）

直言有讳有哪些方法（）

非暴力沟通包含哪些要素（）

如果拜访非常熟悉的客户，其实是不需要预约的。（）

不要看别人发信息或转发不文明信息（）

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