2025年春季大练兵(2)

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M9CV回声区图像异常故障描述： M9CV所有探头回声区近场没有图像，近场有显示，但有波纹状图像，调节TGC无变化。处理措施： 1. 所有探头都显示相同故障现象，排除探头问题； 2. 将探头从探头扩展器拔下，直接插主机，故障复现，排除探头扩展器故障； 3. 更换TB64板后故障依旧，排除TB64板故障； 4. 配件到达后，拆开机器把TB64板拆下后，发现有一个螺丝卡在主板与TB64板中间，可能是螺丝导致短路，引起主板电压异常，同时影响TB64板； 5. 把螺丝取下后故障消失，再次自检，结果正常。 6. 现场检查发现螺丝是固定TB64板的螺丝，应该是之前更换配件时此螺丝固定不牢固，长时间移动机器后螺丝脱落而卡在主板和TB64板中间。总结分析：在维修过程中一定按照规范把螺丝拧紧并进行二次确认，防止因为操作不当导致后续的维修，造成不良后果。

M10开机显示器蓝屏故障描述：开机显示器蓝屏（图1）,机器上电控制面板上电白光，显示器蓝屏显示有背光，B模式白亮。工程师首先考虑开机读取负载导致，拔掉探头扩展器与WIFI模块测试无效，其次考虑恢复OS\多普勒软件，准备SSD卡。处理措施： 1、申请SSD卡，准备好OS\多普勒软件，首先恢复OS+多普勒软件，OS进度28%后报错（图2）,再次重刷报错需要Win7 to Win10（图3）; 2、联系服务工程师下载Win7 to Win10 KEY,在恢复盘根目录下放入KEY文件，重新选择1个删除用户数据，恢复正常。重启又蓝屏，再重启正常，做系统自检时出现蓝屏报错（如图）,关机重启再次自检硬盘报错（如图）; 3、再次刷多普勒选择2删除所有数据后，恢复正常，重复重启测试正常，自检正常。总结分析： 1、开机蓝屏报错，考虑为OS层面故障，首先考虑SSB读取负载，可最小化系统判断，其次考虑为软件或SSD卡； 2、M10系列标配Win10系统，本应不提示Win7 to Win10,沟通后确认有时该系统也会提示需要key，故后续该机型刷OS前可提前准备好key（联系总部TS），以免误导出其他问题； 3、用户预置案例也可能存在问题导致蓝屏。解决蓝屏问题时可选择删除所有预置协同判断。【缺少答案，请补充】

M9屏幕回声区图像异常故障描述：超声设备屏幕图像出现绿屏（必发）,开机后所有探头模式下回声区和参数区背景为绿色，如图所示：处理措施： 1. 首先外接了一个显示器，外接显示器显示正常，判断CPU视频信号输出正常。 2. 按下Setup按键进入系统设置界面后，屏幕显示是正常的，然后进行工程师自检也正常，排除显示器故障。 3. 判断是主板处理视频信号出现问题导致。 4. 更换主板后，问题解决。总结分析：主板DSP FPGA芯片故障，导致超声图像区异常。

EFP019F 2017年8月 2017年8月，M9的硬件有重大变更，包括显示屏组件、CPU模块、主板、WIFI模块、控制面板等物料都有不同程度的变更。 1、显示屏LCD的显示信号由原来的LVDS信号改为eDP信号； 2、WIFI模块的接口由原来的PCIE接口改为U.2接口； 3、M9主机序列号同步变更。机型 (主机SN以78、7C、7B、CM开头) (主机SN以CC1、CC2、CC3、CQ等开头) 硬件 M8显示器、老PC模块、老主板、WIFI(minipCIE) eDP显示器、新PC模块、新主板、WIFI(U.2) 操作系统 Win 7 V2.0.8及以下 Win 7V2.3.9及以上多普勒软件所有Doppler版本 03.10.00及以上【缺少答案，请补充】

EFP0242018年3月 M9产品发布新版多普勒应用软件03.13.00(Re:34368), 变更如下： 1. 新增3D/4D成像功能。 2. 新增心肌造影功能。 3. 新增M9 Pro/M9 Super机型，序列号分别为CH8/CH9开头。 4. 软件中取消M9T这个型号。

EFP029F 2018年4月 M9产品发布人用新版多普勒应用软件03.14.00(Re:34789): M9T重新在二类证中发布，支持3D/4D成像功能和心肌造影功能，序列号以CJ2开头。机型 (主机SN以78、7C、7B、CM开头) (主机SN以CC1、CC2、CC3、CQ等开头) 特殊机型M9T 7D (对应的软件版本为：03.12.00及以下二类证) CC3 (对应的软件版本为：03.10.00 - 03.12.00三类证) CJ2 (对应的软件版本为：03.14.00及以上二类证) M9其他机型所有Doppler版本(建议截止到V03.14.00,非特殊情况不建议再往上刷版) 03.10.00及以上【缺少答案，请补充】

EAF483F 2021年9月 >M8/M9系列产品主板上使用的音频芯片停产切换，FRU编码变更；发布新版Win7操作系统V3.3.14以适配新音频芯片。机型变更前物料编码变更后物料编码物料名称兼容性说明&维修方案 M8 115 - 055539 - 01 115 - 055539 - 02 M8主板(08系列/8s关机/维修备件) 新、老主板双向兼容。老主板仍可继续使用，目前仓库仍有少量备库，旧板卡适用于所有M8及新M9,更换后无需升级软件；新主板仅适用于新M9,更换后需重新申请激活码激活新软件；新主板激活码激活新软件后再申请新主板维修，更换新主板后，需配套升级新Win7操作系统V3.3.14或Win10操作系统V5.0.10 M9系列(序列号CC1、CC2、CC3、CQ等开头) 115 - 048332 - 01 115 - 048332 - 02 M9主板(eDP输出/H.2 WIFI/U.2 eDP关机/维修备件) M9系列(序列号78、7C、7B、CM开头) 115 - 023067 - 00 无变更 M9主板(对应非M9I机型维修备件) 此次改代不涉及老M9;115 - 023067 - 00已停产备库。老M9仍申请该板卡用于维修【缺少答案，请补充】

EAF502F - 国内2021年10月 M8/M9系列产品控制面板MCU改代，FRU编码变更；发布新版多普勒软件V8.2以适配新控制面板。机型变更前物料变更后物料兼容性说明物料编码物料名称物料编码物料名称 M8 115 - 055540 - 02 控制面板组件(08系列/维修备件) 115 - 055540 - 03 控制面板组件(08系列/维修备件) 单向兼容，更换新控制面板后，需配套升级多普勒软件V8.2 M9 115 - 023071 - 03 控制面板组件(维修备件/6100FC) 115 - 023071 - 04 控制面板组件(维修备件/6100FC) 单向兼容，更换新控制面板后，需配套升级多普勒软件V8.2 ●使用新控制面板若不搭配新版多普勒软件使用，将出现控制面板不响应的问题。新版多普勒软件向下兼容旧控制面板。【缺少答案，请补充】

EFP044F 2021年12月 M8/M9国内发布Windows 10操作系统软件和多普勒应用软件（V5.0版本）。 Win 10 OS V5.0.1.1以及配套Doppler V5.2.0: 1. 解决40自检失败问题； 2. 增加日志管理功能：在Service权限下，【预置】→【维护】→【日志管理】；物料编码物料名称备注 014 - 000828 - 00 硬盘盒 115 - 060389 - 00 UC储物柜(带08) 包含8个UC槽 115 - 060390 - 00 储物柜物料包(维修备件) 包含62个功能键按钮 115 - 000391 - 00 编码器旋钮及按钮(维修备件) 包含控制面板上所有编码器旋钮、编码器按钮 110 - 007654 - 00 Win7 to Win10 key(2116) 仅key文件，无光盘【缺少答案，请补充】

EFP058F - 2021年12月和EFP067 - 2023年7月 M8/M9/M10/M11系列产品显示屏改代；发布Win 10操作系统V5.0.15以适配新显示屏。变更前物料 EFP058F变更后物料 EFP067F变更后物料物料编码物料名称物料编码物料名称物料编码物料名称兼容性说明 115 - 018829 - 00 显示器组件(08系列/维修备件) 115 - 018829 - 01 显示器组件(CC10备件) 115 - 018829 - 02 显示器组件(CC10备件) 单向兼容，仅限于维修新M9(序列号CC1、CC2、CC3、CQ等开头)； Win7老主机使用新显示器需配套升级Win10系统及Doppler至V5.0或以上版本。 115 - 018828 - 00 显示器组件(4D屏用/维修备件) 115 - 018828 - 01 显示器组件(4D屏/维修备件) 115 - 018828 - 02 显示器组件(4D屏/维修备件) 单向兼容，仅限于维修新M9(序列号CC1、CC2、CC3、CQ等开头)；新料更换须在Win10系统的机器上测试； Win7老主机使用新显示器需配套升级Win10系统及Doppler至V5.0或以上版本。 115 - 050605 - 00 显示器组件(M10/M11显示屏组件/维修备件) 115 - 050605 - 01 显示器组件(M10/M11显示屏组件/维修备件) 单向兼容，仅限于维修新M10/M11(序列号CC1、CC2、CC3、CQ等开头)；老主机使用新显示器需配套升级Win10系统及Doppler至V5.0或以上版本。 115 - 070268 - 01 显示器组件(维修备件) 115 - 070268 - 02 显示器组件(维修备件) 单向兼容，仅限于维修新M9(序列号CC1、CC2、CC3、CQ等开头)；老主机使用新显示器需配套升级Win10系统及Doppler至V5.0或以上版本。备注：老屏还有库存，优先申请老屏，库存消耗完后，再申请新屏；注意版本升级。【缺少答案，请补充】

3、软件重点提醒如何使用Service账户登录针对没有键盘的机器，如何切换用Service权限： >1. 用户权限不足，请使用管理员账户登录 >2. 切换Service账户权限的正确操作注意：开启权限时，直接Admin无密码登录，不要使用Service账户与密码。 (缺图)【缺少答案，请补充】

3、软件重点提醒如何进入iStation界面 (缺图)

3、软件重点提醒按键探头功能提醒 >K1、K2、K3按键支持短按、长按，K3支持双击。功能有：冻结、增益、深度调节…… >防止误触发，也在以关闭探头上按键功能K1+K2同时按，可关闭或打开 (缺图)

请描述探头扩展器不识别探头故障的故障现象。

针对探头扩展器不识别探头故障，处理措施有哪些？

探头扩展器不识别探头故障的总结分析是什么？

请描述MX7触摸屏黑屏，按压后有显示故障的故障现象。

针对MX7触摸屏黑屏，按压后有显示故障，处理措施有哪些？

MX7触摸屏黑屏，按压后有显示故障的总结分析是什么？

请描述MX7关机或待机，开机或唤醒后，时间不准的故障现象。

针对MX7关机或待机，开机或唤醒后，时间不准，处理措施有哪些？

MX7关机或待机，开机或唤醒后，时间不准的总结分析是什么？

Resona 19机型工作列表病人ID无效问题的故障描述是什么？

Resona 19机型工作列表病人ID无效问题展开详细信息的提示有哪些？

根据什么分析出Resona 19机型工作列表病人ID无效问题属于工作列表病人信息未被过滤？

Resona 19机型工作列表病人ID无效问题的处理措施是什么？

Resona 19机型工作列表病人ID无效问题的总结分析是什么？

Resona 19恢复软件时提示无AC接入的故障描述是什么？

Resona 19恢复软件时提示无AC接入的处理措施有哪些？

Resona 19恢复软件时提示无AC接入的总结分析是什么？

Resona 19上电失败，无法开机的故障描述是什么？

Resona 19上电失败，无法开机的处理措施有哪些？

Resona 19上电失败，无法开机的总结分析是什么？

19系列产品出现蓝圈圈光标的故障描述是什么？

19系列产品出现蓝圈圈光标的处理措施有哪些？

19系列产品出现蓝圈圈光标的故障是如何锁定的？

19系列产品出现蓝圈圈光标的总结分析是什么？