2020年昆仑能源1，2

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禁止启动的图标应使用（）安全标识。

必须遵守的标识颜色是（）。

在室内燃气阀门的维护中，不允许在运行中的( )上敲打、站人或支承重物。

直排式热水器其最大缺点在于热水器上方无法安装（），导致燃烧产生的废气无

法排出室外。

室内燃气阀门常用的润滑剂有（）。

专用发票只限于（）之间使用。

企业库存现金的管理，规定库存现金（）。

依据（）客户可以按规定使用现金支票。

随机误差又称（）

管道燃气的用气量,以具有( )检定合格的计量器具计量为准。

支票指示付款期为（）天。

为禁止火种进入（），客服员需提醒用户保护现场，不让无关人员进入。

通过电话回访，了解用户对燃气的使用情况、用户满意度，收集用户意见建议等

是电话回访的（）。

当用户来电反映户家中无气时,客服员需判断( )。

用户来电报户内无气时，客户员应如何做（）

①详细了解用户家中的燃气故障表现症状。

②根据自己的专业知识进行故障排查和电话指导处置。

③对无法处置的故障，转相关业务部门进行处理，并进行实时跟踪和信息反馈。

移表、加长或缩短表后管、改变表后管走位业务一般都属于 ( )业务。

燃气管道根据管道用途可分为（）、城镇燃气管道和工业燃气管道。

液化石油气可用于（）。

干馏煤气可用于（）。

天然气的热值为（）。