综合指挥室大比武汇总版题库【二工汇总六大题库版】

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自（）开始，全国各地110接报警服务台正式受理人民群众的电话投诉？

110报警服务台实行（）小时值班，受理公众电话报警.危难为主.咨询服务和对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪者失职行为的投诉。

对不属于公安机关管辖范围的非紧急求助应（）。

对明确不属于公安机关职责范围的（）等，应提供必要的引导.分流.转接等服务，并视情予以耐心解释。

一般情况下，应在110接警电话铃响（）声内接听电话。

以下（）不是110接警询问技巧。

在接警过程中应迅速问清“七何”要素，下列不属于“七何”要素的是（）

对公安机关职责范围内的报警.求助.投诉，以及虽是公安机关职责范围以外或职责不明.可能危及公共安全.人身或财产安全的紧急求助，均应（），不得以任何理由拒绝.推诿.置之不理。

下列不属于110报警服务台受理范围的是（）。

在接警过程中如果遇到语言不通该如何处理，不正确的是（）。

对初步判断险情危害范围可能扩大或可能发生人生危害的，应提示报警人（）。

首接责任制原则是指第一个接到出警指令的民警应负责警情的()不得推诿.擅自放弃处置或自行离开现场。

紧急警情主要包括（）发生的刑事治安案件.灾害事故.涉及人身和财产安全的求助。

非紧急警情是指紧急警情以外的，对公共安全.公民人身权利.财产安全（）即时威胁的求助。

报警人的基本情况主要包括姓名和联系方式，方便（）及时找到报警人。

以下哪种情况不属于恶意骚扰110接处警工作秩序的警情（）

110指挥调度遵循以（）为主的原则进行。

处警单位.民警接到处警指令后，应迅速赶赴现场开展处置，并严格执行（）反馈制度。

接警询问时，对于报警人情绪低落，对其所反映的情况持悲观态度，容易造成极端行为的。接警员要运用冷静.镇定.婉转的口吻和语气安抚，引导报警人，使其及时调整心理状态.缓和情绪，产生安全感同时要（），防止发生意外。

110报警服务台是公安机关受理群众报警求助的（）。

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