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客运-客运值班员-应知应会-基础理论培训资料(第一章+集团公司文件)

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《客运电梯管理办法》规定：车站电梯防护人员、相关运营服务人员及其他工作人员发现旅客非文明乘梯、影响电梯安全稳定运行等行为要（ ）。
《客运车站站内作业车辆管理办法》规定，作业车辆在站台上不得侵越（ ），不得在斜坡或平过道上停留。
《客运车站站内作业车辆管理办法》规定，行邮拖车重车在行驶时，应派人押运，防止货物甩落。押运人员只允许在（ ），防护人员必须面向前方，双手紧握护栏，其余拖车严禁坐、卧、站人，拖车连接部位禁止人员站立。
《客运车站无法交付物品管理办法》规定 遗失物品、暂存物品从收到日起，车站对（ ）天内仍无人领取的物品进行通告，通告（ ）天以后仍无人领取时，确认为无法交付物品。
《客运车站无法交付物品管理办法》规定 遗失物品、暂存物品从收到日起，对（ ）天内仍无人领取的物品，车站应在失物招领处明显位置进行通告。
《客运车站无法交付物品管理办法》规定 对于通告满90日仍无人领取的无法交付物品，各车站（车间）应填制( )，报所属站段主管科室进行审批。
《客运车站无法交付物品管理办法》规定 对无法交付物品的变卖，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客（ ）天以内来领取时，承运人凭旅客出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。不来领取时，按规定上缴。
《客运车站无法交付物品管理办法》规定 对不得变卖的物品应及时交（ ）处理，对旅客购票需出示的有效证件，应设法联系交由旅客。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》（太铁客【2020】40号）规定 客运设备管理工作应围绕以旅客为中心，本着让旅客出行体验更美好的目标，坚持（ ）的原则，推行客运设备一体化管理、专业化维护。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 工作人员要注意保持客票设备终端外部的清洁，（ ）按规定对其进行保洁。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定当班客运人员如发现客票设备故障时，及时通知（ ）进行处理。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 客运站车针对可能引发人身伤害的服务备品（剪刀、针线包、壁纸刀等）必须（ ）。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 各类应急备品（消防锤、消防斧、破拆钩等）必须（ ）。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 管理人员（ ）对机器表面卫生进行一次清洁。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 管理人员对机器（ ）试验一次，以随时保持正常运转，并对机械传动部位点油润滑。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 计量设备设在行包房、进出站口处，分别由站段指定的（ ）负责保管。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 （ ），发现违反规定的行为应及时制止，杜绝一切不利于电梯安全运行的行为。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 各站段必须（ ）按规定程序对电梯进行巡检，检查确认正常后方可投入运行。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 电梯故障维修、维保作业时，直梯各层站、扶梯上下出入口作业区域( )，防止闲杂人员误闯入。
《太原局集团有限公司客运设备设施管理办法》规定 为旅客服务的车站电开水器、直饮水设备，列车保温桶，站车要( )，加强日常管理。
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