附件:1.站务员知识点-a02

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消火栓安全管理规定: 1、水抢开启后需有二人以上握持,以增加水枪射流的准确性以及防止水枪舞动打伤人员,操纵水抢射水灭火时,一般是先窗后内,先上后下,先角落后前,从临窗的房顶之字形摆动,喷射后移动到角落处,把房顶和开口部位的火势扑灭后,再射向起火部位; 2、注意火场与消防栓距离,车站内消防水带和消防软管均为25米; 3、用消火栓(水)灭火时注意着火物品是否带电,若属带电物品,必须先切断电源方可用水灭火; 4、定期检查消防栓,确保消防栓水压正常,物品齐全; 5、消防水带的质量好坏,直接影响灭火战斗效果,使用过程中,必须加强维护保养; 6、管理:消防水带要有专人负责管理,防止无故损坏,以便掌握水带的使用情况; 7、水带的使用:使用消防水带时,应将耐高压的水带接在离水泵较近的地方,充水后的水带应防止扭转或骤然折弯,同时应防止水带接口碰撞损坏; 8、防止结冰:严冬季节,在火场上需暂停供水时,为防止水带结冰,水泵需慢速运转, 保持较小的出水量。水带清洗,水带使用后,要清洗干净; 9、保护胶层:为了清除水带上的油脂,可用温水或肥皂洗刷,对冻结的水带,首先要使用之融化,然后清洗晾干、没有晾干的水带不应收卷存放; 10、存放:消防水带不能长期放在室外日晒雨淋,不能置于热源附近,防止老化,避免腐蚀性及粘性物质污染,存放地点,应有适宜的温度和良好的通风,水带应单层卷起,竖放在水带架或卷盘上每年要翻动数次和交换折迭几次,应避免相互摩擦,必要时要交换折迭。
车站遇采访、拍照、摄影时员工注意事项: 1、经公司、客运二部批准或同意的采访、拍照、摄影,车站在确认其身份后,要积极配合做好相关工作,并提醒其注意安全,如员工接受记者的采访,员工应按照公司要求规范答对; 2、原则上不阻止新闻媒体在地铁车站的即兴采访或拍摄; 3、临时或个别自行到场进行即兴采访或拍摄的记者要礼貌接待,并按规定核查其有效证件。对拒不出示证件或不配合车站工作的记者,车站可报告 OCC、公司相关部门、客运部; 4、进入设备区进行拍照、摄影需有公司相关部门、客运部许可凭证,并经相关车站人员验证,同时安排人员陪同方可进行; 5、与新闻记者对话时,要坚持原则、态度谦和、不卑不亢,并使用标准服务用语,不得有抢夺设备、推挡镜头、6、车站员工及司机未经同意或授权不接受记者采访、不向新闻媒体提供昆明地铁的任何信息; 7、日常运营中出现故障、事故、紧急险情等重大事件,影响列车正常运作或车站正常运作时,按照有关规定执行。由公司相关部门统一管理应急信息发布; 8、如遇紧急采访,要求有公司相关部门或客运部负责人的同意,否则车站不予接待; 9、发生重大事故,经请示后决定是否允许对事故现场进行拍摄或采访,事故情况由车站直接报 OCC、公司相关部门、客运部领导。