政务服务办事员理论试卷（考生复习资料） (a)

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保护一个工作表，可以使不知道密码的人怎样？

政银合作网点建设的主要形式有哪些？

提升网办深度，需要推动更多政务服务事项由网上可办向什么转变？

涉及政务服务的投诉，以下哪种情形可以不予受理？

社会主义职业道德的核心是什么？

以下哪项不属于敏感个人信息？

苏服码是省内自然人和法人的主要数字身份识别码，主要功能不包括什么？

下列哪项属于开药店一件事涉及的政务服务事项？

优化营商环境应当以什么为导向，以什么为核心，以什么为支撑？

政务服务办事员在推广“网上办、掌上办”等线上服务时，应如何帮助不熟悉技术的群众？

政务服务标准化工作的基本原则不包括以下哪一项？

“不见面审批”模式的核心目标是什么？

关于政务服务窗口的服务承诺制，以下哪项描述不准确？

在政务服务中，实现“一网通办”的关键是什么？

以下哪项不属于政务服务大厅环境管理的基本要求？

在推进政务服务“跨省通办”的过程中，首先需要解决的核心问题是什么？

政务服务办事员在处理敏感信息时，应遵循的基本原则是？

以下哪项是提升政务服务效能的重要手段？

关于政务服务热线，以下哪项不是其主要功能？

政务服务办事员在接待群众时，应遵循的沟通原则不包括？

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