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准备? 安全检查 机构签到 押运交接 营业前盘点(  )开门撤防三部曲包括() 双人进入 一关一启 及时撤防 两道门同时打开(  )以下属于押运交接三核对原则的是() 核对押运车辆信息 核对押运人员信息 核对钱箱信息 核对电话号码(  )下列印章属于业务印章保管的是()。 结算专用章 业务受理章 个人名章 附件章(  )授权不可流于形式,需严谨授权,应做到()。 人证比对 审核凭证 核对屏幕 查看结果信息(  )旦发生现金长短款,应该()。 立即报告领导,查明原因 当日发生的差错,应当日挂账 处理 当日发生的差错,应在3个工作 日内挂账处理 现金差错处理原则:长款归公 、短款自赔(  )柜员临时离岗的情形有哪些()。 上洗手间 中午外出吃饭 中午回家休息 外出拓展业务(  )柜员中午回家休息,以下做法正确的是()。 退出应用系统 锁屏处理 将钱箱移交给中午值班人员 现金、有价单证、重要空白凭 证、业务印章等重要实物入箱 加锁保(  )营业开始前,智能柜员机应该检查下列哪些情况? 现金余额 重控余额 设备网络 硬件状态(  )关于柜员日终盘点的方法,以下做法不正确的是()。 其他工作人员很忙,自己一个 人将钱箱上锁 下班太迟了,来不及盘点现金 、凭证、印章,直接上锁 只有凭证不需要交叉盘点。交叉盘点人员自行打印轧账单(  )柜面一日流程及业务凭 证整理规范 关于柜员尾箱盘点要求、以下描述正确的是:() 营业前自盘时,现金、重要空 白凭证可只轧大数 营业前自盘时,现金可只轧大 数,未使用整本重要空白凭证 可按本盘点,盘点时检查其首 尾两份凭证,其他凭证需详细 清点份数 营业终了自盘时,对已打捆、 整把的钞币可只轧大数,其余 钞币需详细清点:对原封成包 、双人签封封包保管的凭证可 只查看封包的完整性,其他凭 证需清点份数 会计专用印章盘点时,应逐枚 翻看或加盖在指定纸质上进行 核对(  )关于机构签退的方法,以下描述正确的是()。 由最后一位签退柜员完成 需要另一名柜员授权 不需要另一名柜员授权 由首位签退柜员完成(  )007131
007132(  )清点现金重控等实物,与打印 的查库报告单核对一致 换人交叉盘点现金重控凭证等 实物,与打印的查库报告单核 对一致 钱箱立即双人监督上锁 整理会计凭证与凭证整理单核 对一致(  )()。 每日营业终了时清理本人产生 的业务垃圾,并将其归集于营 业场所业务垃圾专用袋 各营业网点应指定专人负责监 督当班业务人员将业务垃圾装 入专用袋,并负责将业务垃圾 袋标注日期后放置于非开放式 固定场所 营业场所的业务垃圾和生活垃 圾分类管理 各营业场所均应配备业务垃圾 专用袋,以归集业务人员产生 的业务垃圾,并应将业务垃圾 专用袋置于非开放式固定场所(  )业务垃圾应放置在非开放式 固定场所(  )各种原始凭证必须具备的基本内容包括()。 凭证名称、填制日期 接受原始凭证的单位名称 经济业务内容 填制单位签章(  )求外,还要求做到()。 书写清楚规范 填制及时 编号连续 不得涂改(  )案例柜 柜面操作风险的形成原因有哪些?() 操作失误 主观违规 没有风险 按规操作(  )办理对私开户业务时,应做到以下几点。() 加快速度,无需核查 核查证件真伪 加强实名核查 充分核对信息(  )份证件为). 学生证 户口簿 身份证 暂住证(  )本人有效身份证件,并对身份证件的()进行认真 审查 完整性 真实性 有效性 合规性(  )公民身份信息系统查询小李的公民身份信息,并需要 验证小李居民身份证所记载的()等信良的直实 性 公民身份号码 签发机关 姓名 照片(  )()。 联网核查 人脸识别 询问理由 核对信息(  )人或负责人对()等是否清楚。 开户目的 用途 业务背景 经营规模(  )户。() 对单位和个人身份信息存 在疑 义,要求出示辅助证件, 单位 和个人拒绝出示的。 单位和个人组织他人同时 或者分批开立账 户的 有明显理由怀疑开立账户 从事违法犯罪活动 的 开立账户,仅用于代扣水 电费的(  )企业名称任意字的组合, 没有特殊含义 主要涉及商贸、贸易、科 技、人力资源等行业 字样 多家公司同地址,同经 营范围,同注册 资金 法人代表为本地人(  )()。 对涉及客户账的抹账业务 须经 客户签章确认;无法经客 户确 认,属非金额差错的应双 人记 载抹账确认书和错账登记 簿并 保存有关监控录像。 抹账的相关凭证及其原交 易凭证均作为业务凭证 不得撕毁。 若涉及客户账交易金额差 错客户已在原交易凭证 上签章又无法经客户在场 确认错账的可以抹账也 可作长短款挂账处理。 须经会计主管或其授权的 其他 会计人员审批并授权 。(  )款,发生短款后,一般按以下步骤处理()。 由柜员赔偿 上报短款情况 短款挂账 跟客户沟通 BC
001901 009121 001905(  )营业终了,智能柜员机钥匙的保管方式有(). 入营业机构保险柜 保管柜员随身携带 随保管柜员尾箱入库保管 带回家(  )白凭证进行双人盘点。 休假 日终 移交 午休(  )). 机箱、卡箱、盾箱、票箱、钞箱 等设备钥匙管理 业务审核 负责或协助完成加钞与清箱、 重要空白凭证加载、清箱和未 吐卡管理、回收凭证、吞没卡 管理等工作 耗材领用更换、设备故障自检 排除等运行维护工作(  )智能柜员机业务因故引起()等异常情况,须核实情况及时处 理。 未吐卡 存单未打印 现金吞钞 其他异常情况(  )营业期间,厅堂综合柜员应全 程掌控移动平板,不得随意放 置 营业终了,移动平板需妥善保 管,不得随身携带 厅堂综合柜员轮岗、休假时, 应做好移动平板的交接工作 对移动平板进行充电时,应采 取有效措施确保安全(  )智能柜员机需审核类业务包括()。 账户开立 挂失 存单开立 余额查询(  )交易核实情况。 009121存款分户账 009131存款明细账 009815异常登记簿 移动平板异常登记簿(  )调适 大脑的结构包括:() 新脑 哺乳脑 古老脑 下丘脑(  )情绪的内在根因有哪些?() 认知差异 价值观差异 需求差异 社会地位(  )焦虑的底色是恐惧、但与淼惧不同,是对()、()的 恐惧 已知事物 未知事物 确定性 不确定性(  )应对情绪,积极行动包括以下哪些方式?() 寻求帮助 扩大认知 提升能力 被动应对(  )情绪内积压是不可取的应对方法,如:()。 抽烟 酗酒 默默忍受 找人倾诉(  )我奖励法?() 给自己买礼物 享受美食 来一次旅游 参加比赛(  )各种情绪,一般人解决情绪的方式有哪些?() 外转移 内积压 认知重构 时间管理(  )“Yue”他人方式包括什么?() 望 闻 问 切(  )双臂交叉于胸前的含义?() 权威 不乐意 防御 愤怒(  )哪个是切的主要内容?() 同理感受 异向思考 探寻需求 提出诉求(  )实务常规篇 下列可以通过核心代码1410进行操作()。 电子银行签约 短信签约 定活通签约 卡特殊限额转账(  )份证件为(). 学生证 户口簿 身份证 暂住证(  )办理的还应提供代理人身份证件,以下属于有效身 份证种类的是() 台湾地区居民为台湾居民 来往大陆通行 证 外国公民为护照 法律、行政法规规定的其 他身份证明文件 港澳居民往来内地通行 证(  )个人代理多人办理借记卡的理由须正当。原则上,个人 一次性代理办理借记卡的数量不得超过几张,以 下说法有误的是(
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