综合柜员考试范围（附件1中服务、业扩、电费部分，共673道）

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严格依法依规实施欠费停电。对（）客户，严格按照《电力客户电费结算协议》约定的方式和阈值，开展预警、停电等工作。

坚决杜绝利用客户（）违规进行非关联户冲抵欠费等操作。

临时用电期限一般不得超过（）年，如需办理延期的，应当在到期前向供电企业提出申请；逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应当终止供电。

用户申请恢复用电时，容（需）量电费从减容恢复之日起按照恢复后的容（需）量计收；实际减容时长少于（）日的，停用期间容（需）量电费正常收取。

在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时，供电企业每年至少对其不同类别用电量的比例或定量核定（____）。

新版《供电营业规则》第六十九条“在发供电系统正常情况下，供电企业应当连续向用户供应电力。”哪种情形可以按照规定的程序终止供电（）

某居民客户，2月抄表计度器示值为6420，到3月份抄表时，总计度器示值为6860，该客户商业定比为10%，该客户3月份的应缴电费为（____）元。（假设商业电价0.7173元/kWh.居民电价0.5元/kWh，取小数点后两位）

用户根据国家电价政策的规定，申请两部制电价、分时电价、阶梯电价等电价变更的，应当办理（）手续；

逾期未交付电费超过（）日，经催交在合理期限内仍未交付的，可以按照规定的程序中止供电。

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在（）个工作日内检验，并将检验结果通知用户。

某大工业客户6月21日到供电企业办理销户业务，当月容（需）量电费按（____）天计算。

擅自使用已在供电企业办理减容、暂拆手续的电力设备，除两部制电价用户外，其他用户应当承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安视同千瓦）（____）元的违约使用电费。

某工业客户去年8月16日新装办理了容量为2000kVA的变压器并投入运行。今年4月22日办理减容业务，运行容量为0，该户今年4月份应交付容（需）量电费是（____）。[容（需）量电费单价22元/（kVA·月）]

电力客户在减容期间供电企业（____）客户减少容量的使用权。

供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的电能计量装置、电能信息采集装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应当承担每次（）的违约使用电费。

在电价合规性核查中，某照明用户擅自绕越电能表用电，容量1.2千瓦，且接用时间不清，按规定该用户应补交电费（）元。（假设电价为0.5元/千瓦时）

擅自使用已在供电企业办理减容、暂拆手续的电力设备的，属于两部制电价的用户，应当补交擅自使用或启用封存设备容量和使用天数的容（需）量电费，并承担不高于（）倍补交容（需）量电费的违约使用电费；

私增或更换电力设备导致超过合同约定的容量用电的，属于两部制电价的用户，应当补交私增设备容量使用天数的容（需）量电费，并承担不高于（）倍私增容量容（需）量电费的违约使用电费

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的电能计量装置、电能信息采集装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于其他用户的，应当承担每次（）元的违约使用电费。

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