2019年5月全国事业单位联考《综合应用能力》（a类）真题及参考答案

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请在本科目答题卡的指定位置按要求填写(　　)姓名和准考证号。

开展先进事迹宣讲活动(　　)。邀请急救系统先进典型进行宣讲。

请用黑色墨水笔在答题卡的指定区域内作答，超出答题区域的，作答无效。在题本上作答

监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止答题，将题本、答题卡和草稿纸整理好放在桌

都与急救无关。给我们增添麻烦事小，挤占了生命通道才事大，就没办法治治他们么？

呼叫，结果他们拒不缴费，会不会让我付费，或者影响我的信用记录？

我预留的地址和发病的地址不一致，派急救车时会不会搞错啊？

蒋先生（42岁）：“微急救”是个平台吗？谁负责管理？万一我们的信息泄露了，谁来负责？

在周例会上强调两件事：一是调度员团队建设方案得到中心领导认可，加强以老带新的团队建设，注重

开展典型调度案例分析会，要求全员参与。调动大家学习案例的积极性，尽快把典型案例发下去，让大

组织理论学习。安排两次理论学习会，学理论的劲头不能降低。

风灾期间，马大姐等6名女同志主动要求加班，连续加了二十多天班，这个很不容易。科里对她们进行

我们科以女同志为主，为展示当代女职工蓬勃向上、乐观进取、奋发向上的精神风貌，中心要求我们开

材料二中的访谈记录反映出C市急救调度工作存在一些问题，请就此提出改进建议。（

根据材料三中的调研情况，C市急救指挥中心拟举办宣传推广活动，以提高“微急救”公众号的使用率。

根据材料三中的调研情况，C市急救指挥中心拟举办宣传推广活动，以提高“微急救”公众号的使用率。

面对材料四中目前的状况，你会做好哪些方面的工作，以妥善处理此次投诉事件。(35分)

科长赵雪梅将在全省“巾帼文明岗”创建工作经验交流会上发言，请你根据材料五，为她撰写一份发言

加强管理：招聘人员，合理安排工作时间；安抚员工情绪，加强心理疏导；为员工安排定期体检，免费

扩大宣传：向群众说明“微急救”公众号的使用方法，帮助群众了解求助程序和工作机制；开展活动，

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