2025年第一季度考试知识题库（预习范围20250224）

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 练习进度 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

购买后装产品的客户签约微信支付享有“高速权益套餐（优享版）”套餐有那些？

客户前往线下粤通卡自营网点申请解除移动标签状态名单，以下描述正确的是：

客户前往线下粤通卡自营网点申请解除移动标签状态名单后，可自行安装标签及激活。

分对分记账卡通行费补费的办理平台为：

分对分记账卡客户使用银行账号搜索进行通行费补费，如有多条待补费记录，如何处理？

分对分记账卡客户通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序“通行费补费”功能进行补费，如卡签已注销，但ETC卡在注销前有欠费金额，输入卡号显示：

分对分记账卡客户通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序“通行费补费”功能补费，如未关联客户号，可输入哪些信息查询办理？

分对分记账卡通行费补费的办理对象为：

分对分记账卡客户通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序“通行费补费”功能进行补费，如未关联客户号，支持哪些支付方式？

分对分记账卡客户通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序“通行费补费”功能进行补费，如已关联客户号，支持哪些支付方式？

分对分记账卡通行费补费成功后，页面提示补费后的处理方式包括以下哪些情况？

“广东粤通卡ETC服务”微信小程序/粤通卡APP-账单查询功能会对分对分记账卡通行费补费/补扣成功的记录进行显示，显示的信息包括以下哪些内容？

对于分对分记账卡存在欠费情况的，不允许进行ETC 、的业务办理，系统会提示通过“通行费补费”功能进行处理。

已导入系统的分对分记账卡补费名单客户，卡片的状态名单为“清算系统下发——透支状态名单”，客户关联客户号后可在ETC信息可查看。

分对分记账卡客户通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序“通行费补费”功能进行补费，支付成功后，可查看补费状态，“补费中”表示未上传至清算系统，需等待补费成功。

分对分记账卡客户通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序“通行费补费”功能进行补费，若补交时因账户余额不足或补费超过支付渠道限额，需进行线下转账。

客户想购买新媒体代运营模式推广粤通卡产品，需要登录抖音APP，搜索“联合电服电子ETC专卖店”或“广东粤通卡ETC服务”直播间，关注后进入店铺，选择商品，填写收货人信息，提交并支付订单。

新媒体代运营模式推广粤通卡产品的退货、更换业务，无论是发行前还是发行后均由运营商负责，且由运营商负责开具发票，其余售后业务同自营产品。

为促进抖音自媒体销售模式，现在营业厅试运行推广抖音代运营粤通卡产品，即：客户开车到营业厅后，客服人员引导客户使用抖音APP扫专属抖音码进入抖音店铺进行产品的支付下单，下单后客服人员现场提供自营产品并引导客户进行签约激活。

抖音代运营粤通卡产品激活后，后续客户如需加装行车记录仪，该产品可以搭配万集行车记录仪。