2025.10.27营运题库（去除监控、联网结算）

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贴心服务过程中，可为司乘人员提供报警、（）。

费显器、摄像机、栏杆机等应使用（）对设备表面进行清洁。

出口车道收费员收费时应说（）作为合作答谢语？

红棉品牌载体主要包括“物”和“（）”两方面。

微笑服务从哪几个方面对微笑做了定性的规定？（）

持临时行驶车号牌车辆车牌号码应全牌照写入CPC卡内，车牌颜色应写入（），不应使用其他颜色替代。

微笑时要露出几颗牙齿？（）

1至4类客车的收费系数分别为1、（）、2、3。

“三心”服务标准（）。

情景问候语三要是（）？

灭火器、防毒口罩、电筒等属于（）。

司机车主人员对称重数据有异议，可向省质监局投诉，投诉热线是：（）。

灭火器摆放需从出口超宽车道起到入口超宽车道，（）收费亭放置一箱（4个）4KG或推车式灭火器。

我们的服务主体是：高速公路营运服务（）。

广场设施可移动物件不包括（）。

眼神标准错误的是？（）

品牌价值中：（）的文明服务。

反光锥摆放应按均匀间距排放整齐，横竖成一直线，有字面（），边条纹由来车方向为（），不得随意移动。

亭内地板保养标准正确的有？（）

MTC，中文翻译是（）。

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