第1章管基础

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3.华为实行以人为本的管理理念，关注员工的成长与发展，不仅提供良好的工作环境和福利待遇，还注重员工的心理健康和职业发展，努力为员工创造一个充满活力和机遇的工作平台。这最符合管理学中的哪种人性假设?( )

4.材料中的华为非常重视企业中的管理工作，管理的根本目的是( )。

材料二某电子商务公司自创立以来，凭借其创新的商业模式和优质的服务，迅速在市场中占据了一席之地。然而，随着公司规模的扩大和业务的复杂化，管理层逐渐意识到公司在管理上面临着一些挑战。首先，公司的组织结构出现了问题，由于组织不设专门的职能部门，所有管理职能基本上都由各部门主管自己执行，当组织扩大后，导致直线主管过于忙碌，经常出现忙不过来的情况，还导致了资源利用效率低下等问题。其次，员工激励制度不够完善。虽然公司提供了丰厚的薪酬福利，但在晋升和职业发展方面缺乏明确的规划和指导，导致员工积极性不高，人才流失率上升。最后，团队之间的沟通也存在障碍。由于各部门之间的工作内容和目标不同，缺乏共同的语言和平台进行交流，导致信息不畅，影响了公司的整体运营效率。 5.该电子商务公司在规模扩大后，组织不设专门的职能部门，导致直线主管过于忙碌，这反映了公司组织结构的哪种缺陷?( )

6.针对该电子商务公司员工激励制度不完善的问题，以下哪项措施最能有效提高员工积极性?( )

7.该电子商务公司团队沟通存在障碍，主要是由于什么原因导致的?( )

8.如果该公司现在已经发展为开展多种业务的、规模巨大的公司，那么最好通过改革使用以下哪种组织结构?( )

材料三苹果公司，作为一家全球知名的科技公司，其每一个产品决策都备受关注。其中， iPhone的推出与迭代是苹果公司最为关键的决策之一。在 iPhone推出之前，苹果公司面临着一个重大的决策：是继续坚守其Mac电脑业务，还是冒险进入一个全新的领域——智能手机市场?当时，智能手机市场已经有多家竞争对手，如诺基亚、黑莓等。苹果公司经过深入的市场调研和技术研发，决定推出iPhone。这一决策不仅仅是推出一个新产品，而是对整个公司战略方向的重新定位。苹果公司在 iPhone上整合了硬件、软件和用户体验，创造了全新的智能手机体验。 iPhone的推出取得了巨大的成功，不仅改变了智能手机市场的格局，也使得苹果公司成为全球最具价值的公司之一。这一案例展示了决策在企业管理中的重要性。苹果公司的成功，不仅在于其技术实力和产品创新，更在于其敢于冒险、敢于创新的决策能力。同时，也体现了决策过程中市场调研、技术研发和用户体验的重要性。 9.关于苹果公司推出iPhone的决策，以下哪个选项最准确地描述了其决策过程? ( )

10.苹果公司决定进入智能手机行业这一决策属于以下哪种类型的决策?( )

11.下列关于管理学中决策的理解，哪一项是正确的?( )

12.管理学中内外部环境综合分析方法指的是哪一方法?( )

材料四谷歌，作为全球知名的科技公司，其成功的背后离不开一套有效的员工激励体系。谷歌坚信，只有充分激发员工的积极性和创造力，才能推动公司的持续创新和发展。谷歌的激励措施包括： (1)优厚的薪酬福利。谷歌提供市场领先的薪资和福利，包括丰厚的奖金、股票期权等，确保员工在经济上得到充分的回报。 (2)良好的工作环境。谷歌注重为员工创造舒适、自由的工作环境，提供现代化的办公设施和休闲设施，鼓励员工在工作之余也能放松身心。 (3)职业发展机会。谷歌鼓励员工不断学习和成长，提供丰富的内部培训和职业发展机会，帮助员工实现个人职业目标。 (4)创新文化。谷歌倡导创新文化，鼓励员工提出新想法、尝试新方法，对于成功的创新项目给予丰厚的奖金和认可。通过这套激励体系，谷歌成功地吸引了大量优秀人才，并保持了员工的高满意度和忠诚度，这使得谷歌在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。 13.谷歌的员工激励体系中，哪项措施最能体现物质激励?( )

14.谷歌倡导创新文化，并对成功的创新项目给予丰厚的奖励和认可。这种做法最符合哪种激励理论?( )

15.谷歌的员工激励体系中，哪项措施属于双因素理论中的激励因素?( )

材料五某知名科技公司，近年来业务快速扩张，为了加强内部管理，公司决定引进一套新的项目管理软件，以提高项目执行效率和资源利用率。然而，在项目推广初期，公司发现员工对软件的接受程度并不高，执行效率也未达到预期。经过调查，管理层发现问题的根源在于沟通和控制两个方面。在沟通方面，公司虽然发布了软件使用指南，但未充分考虑到员工的实际需求和操作习惯，导致指南内容过于复杂，员工难以理解和应用。此外，管理层与员工的沟通不足，未能及时收集员工的反馈和建议，导致问题无法得到及时解决。在控制方面，公司虽然制定了软件使用的相关规定，但缺乏有效的监督机制，导致规定执行不力。同时，由于缺乏对项目进度的实时监控，管理层难以及时发现问题和调整策略。为了解决这些问题，公司采取了一系列措施。首先，简化了软件使用指南，增加了图解和视频教程，以便员工更好地理解和操作。其次，加强了与员工的沟通，设立了专门的反馈渠道，定期收集员工的意见和建议。最后，建立了项目进度的实时监控机制，通过数据分析来评估项目执行情况，以便及时调整策略。经过改进后，公司的项目管理效率得到了显著提升，员工对软件的接受程度也大大提高。 16.在案例描述中，导致员工对软件接受程度不高的主要原因是( )。

17.为了加强项目管理中的控制，公司应该采取哪些措施?( )

18.控制是非常重要的管理职能，以下哪项不是管理控制的主要目的?( )

拓展单选题1.1961年《管理理论的丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是( )。

2.有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的主要功能是( )

3.中国传统文化中“家”的基本假设对组织的管理有着重要的影响，大致有：家长制；人情至上；等级制(三六九等)。这些均是中国式管理的( )特征的具体体现。

4.工作丰富化的理论基础是( )。

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