物流绩效考核与评价
题目:
小王是众物智联物流与供应链集团北京物流基地的绩效考核专员。7月初,集团计划对北京分公司6月份运营绩效进行考核,小王收集到了如下数据和信息(统计周期为 6 月 1 日至 6 月 30
日,6 月份工作日为 25 天):
配送业务部拥有车辆100台,6月份数据统计显示:
所有配送车辆配送总距离30万公里,其中空驶距离为6万公里;平均车辆最大装载能力为4吨;平均实际装载量为3.8吨/辆。
在所有已完成的5万订单中,客户投诉(不满意)订单数为800单;出现错误的订单笔数为500单;订单延迟的为300单;拣货出错的为500单。
在所有总配送作业出车2500次中,共发生5起交通事故。
6 月份实现商品配送利润总额 10 万元,商品配送成本 40 万元。
请根据上述资料完成以下任务:
说明:题干中的数据仅供测算使用,不具有真实背景和参考意义;
多选题全部选对得到对应分数,否则得 0 分。
多选题:
题目:物流绩效考核的作用包括:( )