4.班组任务管理试题

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计划制定过程中尽量考虑全面，每个工作任务均应有专人负责，无需判断重点任务。（）

非周期性工作不应纳入工作计划。（）

生产进度控制是指√生产过程进行监督、判定生产进度是否朝着既定的目标顺利向前开展，并在必要的时候及时采取纠正措施。（）

非计划工作与临时工作性质相同，均有一定的紧迫性，生产工作中应安排此类作业。（）四、简答题

简述电力质量事故的分类方法及事故类型。参考答案： (　　)按事故的性质及严重程度划分：a、一般事故；b、重大事故。 (　　)按事故造成的后果划分：a、未遂事故；b、已遂事故。 (　　)按事故责任划分：a、指导责任事故；b、操作责任事故。

作为一名管理者，你将如何制定具体工作计划？参考答案： (　　)作好预测：这需要一个周全的思路，把工作中各种可能发生的情况尽量考虑到，这个工作周期不妨长一些，如果在日常的工作、生活中偶有灵感，也要尽快记录下来以备采用。预测还要考虑经济形势的变迁，并以可能遭遇到的困难为着眼点，适用事态本身的因果关系进行整理综合。 (　　)设定目标：目标是动力也是出发点，所以制定计划前先确定一个长远目标是必要的。目标即将来业务发展的指标。设立目标应根据实际预测，而不是凭空捏造。若让本部门的员工参与设订，会使目标制定得更完善，同时也是√员工们的一种激励。 (　　)制订政策：政策是工作的指导准则，要有贯彻性、调和性，必须关系到部门。政策要使大家了解，它是计划的基本依据。 (　　)规划进程：这部分是将要公示在办公室墙上的核心内容。根据业务需要，编制出适当的措施和运用人力、财力、物力的步骤，使其具有执行性。规划的进程根据规定不断修正，并予以标准化。 (　　)编制预算：预算必须有效运用可用资源，要以设定的绩效标准和衡量尺度为依据。五、案例分析题

在苏州工业园有一个工厂，意大利的，织一种工业布，那不是普通的布，一个班组每天能织出3000米到5000米的布，只要达到3000米，员工就完成了任务，不会被考核，织到5000米，就有奖励。实际工作中工人到3000米就把机关掉，在车间里面睡觉，睡到下班回家。中方的管理干部就跟老外说：我们能不能这样子？4000米就有奖金行不行？外方老板回答:不行，一定要5000米。日复一日，这个工厂每天的生产量一直保持了每天3000米。请针√这个案例分析任务管理存在的问题。参考答案：存在问题： (　　)不以人为本，发现了问题，中方管理干部以及给出了比较好的建议，并未被采纳。 (　　)员工参与力度较低，没法调动员工的工作积极性。 (　　)未体现权责利相关联，只要保底，干多干少一个样。 (　　)没有恰当的目标，奖励目标定制太高，想要达到这个目标，产出与收益不成比例，没有充分发掘员工的潜能。

某班组共有人员7人，其中班组长工作10年，副班长工作5年，有一人临近退休，10年以上工作经验员工3人，其他3人均为工作3~5年，现班组有一台110kV变压器需要在明年1月份停电检查，先要做好停电计划安排，现场勘查，作业文件准备。如果你作为该班组班长，你会如何开展此项工作？请从该项工作的任务分解安排，人员分配，过程监督等进行阐述。参考答案： (　　)分解此项工作：该项工作为110kV变压器停电检查，因此，首先运用smart原则，明确目标；其次对目标进行分解细化，分解成各项工作，利于人员分配，排列进度表。具体来说：①要明确具体的时间，初步安排为明年一月某日到某日八点开始，十二点结束，②由于是属于停电工作，因此需要开展现场勘查，由谁来勘查，勘查内容。③需要准备相关文件资料，例如作业标准，班前班后会，考勤表。④确定各分解事项的重要性，先后程度。⑤明确检查范围。⑥明确检查人员。⑦明确检查的标准。⑧任务分解到不能分解为止。⑨运用WBS，完成工作分解，输出具体的工作任务。根据分解后的工作任务，监督有效任务，判断哪些重点任务，重点任务进行专人负责。利用计划安排工具进行计划的编制。 (　　)人员安排：标准：先人后事。根据作业分解内容及重要性，合理依据班组人员结构进行分配，做到适用其职。 (　　)过程监督：①分别从“人机料法环”五大因素进行任务安排，指定现场经验丰富的人员担任工作负责人，根据班员工作能力针对性安排具体工作，对检修中的关键工序进行资源倾斜，灵活分配人力资源和物力资源，提前准备作业文件和工器具(　　)；②工作中，工作负责人实时掌控工作进度，若存在现场或工期等问题需及时进行调整和协调；③每天召开班前班后会，说明工作过程中是否存在问题，向班组长汇报任务进度；④检修工作完成后，组织召开检修总结会，总结回顾，持续改进。

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