保险公司经营与管理

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简述财产保险业务在核保时，保险人通常要考虑的因素有哪些？ (　　)保险财产的性能或构造(　　)； (　　)保险财产的用途(　　)； (　　)保险财产的环境(　　)； (　　)保险财产的重要防护部分及防护措施状况(　　)； (　　)检验有无正处于危险状态中的财产(　　)； (　　)检查各项安全管理制度和执行情况(　　)。

保全的意义是什么？答： (　　)可以调高续期保费的续缴率，唤醒和增强保户的寿险意识，及时消除保户对寿险公司的误解，避免因服务不周导致保单失效或退保。 (　　)不仅可以密切与客户的关系，避免竞争对手插足，造成客户流失，而且可以加强对准保户的开拓。 (　　)可以满足客户变化了的保险需求，树立良好的公司形象，降低同业竞争的威胁。第五章：保险公司理赔管理一、名词解释/填空

保险理赔，是指保险标的发生保险责任范围内的(　　)和(　　)造成损失时，保险公司根据保险合同的规定，对被保险人提出的索赔进行处理的过程。

第一损失赔偿方式，是在保险金额范围内，按照保险标的的(　　)来计算赔偿金额。

比例赔偿方式，是在保险金额范围内，按照保险标的的(　　)来计算赔偿金额的方式。

简述保险理赔的功能。答：第一，保险理赔可以使被保险人遭受的损失及时得到补偿，从而充分发挥保险经纪补偿的功能与作用。(　　) 第二，保险理赔可以对承保业务和风险管理的质量进行检验，发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的问题和漏洞，为提高承保业务质量、改进保险条件、完善风险管理提供依据(　　) 第三，保险理赔可以提高保险公司信誉，扩大保险在社会上的影响，促进保险业务发展。(　　)

简述保险理赔的任务。答： (　　)确定改造成保险标的损失的真正原因； (　　)确定标的的损失是否属于保险责任； (　　)确定保险标的的损失程度和损失金额； (　　)确定被保险人应得的赔偿金额。

简述保险理赔的基本程序有哪些？答： (　　)登记立案 (　　)单证审核 (　　)现场勘查 (　　)责任审定 (　　)损失赔偿计算和赔付 (　　)损余物资的处理 (　　)结案 (　　)代位求偿

简述保险理赔中现场勘查的任务是什么。答：(　　)查明出现的时间和地点；(　　)调查核实出险的原因(　　)；(　　)查清受损标的的具体情况(　　)；(　　)妥善处理受损的保险标的(　　)；(　　)获得保险事故的第一手资料。

现场勘查的具体内容有哪些？答：(　　)查明出险的时间和地点；(　　)调查核实出现的原因；(　　)查清受损的标的的具体情况；(　　)妥善处理受损的保险标的；(　　)获得保险事故的第一手材料。二、论述题：

试论述保险理赔管理的主要内容有那些？如何搞好理赔管理？一、检查保险理赔责任的确定是否正确。(　　) 首先，应审核现场查勘是否及时、准确、全面、细致、认真、查勘记录是否齐全可靠，因为赔偿责任划分其重要依据就是案情查勘的后果。其次，要根据保险合同所载承保责任及有关项目，针对案情逐项复核，以准确确定保险人应承担的赔偿责任、赔偿范围。最后，认真复查与案情有关的各种单证，如检验报告、保险单证、事故证明。(　　) 二、损失计算与赔付管理(　　) 在确定了赔偿责任和赔偿范围后，对保险标的的实际损失进行核实、理算、计赔。赔付计算和赔付管理包括按照不同的承保条件确定对各类受损标的和各种费用损失采用的赔偿方式，同时对核赔权限、通融赔偿和拒赔案件等进行管理。(　　) 三、追偿诉讼案件管理(　　) 追偿案件是指损失涉及第三者责任或错配的案件，保险标的的损失属于第三者责任时，根据法律规定和合同约定，保险人取得被保险人授权，并先行赔付后，在被保险人协助下向第三者追偿经济损失，以确保保险企业的经济利益，促进有关部门改善和加强风险管理。(　　) 四、损余物资管理(　　) 是指损失后尚有一定的经济价值的物资进行保管与处理。(　　) 五、赔案处理(　　) 通过损失计算，填制赔款计算书，发出赔款通知，支付赔款予以结算，赔案管理反映着保险企业的社会效益，及其经营管理水平，因此，加强赔案管理，保证赔案质量，无论是对内提高业务人员素质和管理技能，还是对外保障被保险人的利益，维护保险企业信誉都是十分重要的(　　) 第六章：保险投资管理一、名词解释/填空

(　　)是保险公司的开业资本。

(　　)是指保险公司平时的保险收支结余。

总准备金，是用于应付(　　)损失的一项专用准备金。

保险投资的一般条件约束中，安全性是指保证(　　)资金的返还。二、单项选择题

简述政府对保险业投资风险的监管。(　　) 答：第一，对保险投资范围的限制(　　) 第二，对保险投资比例的限制(　　) 第三，对投资资产与负债的配比关系的限制(　　) 第四，对金融衍生工具的使用限制(　　)

简述保险公司对投资风险管理的内容是什么？(　　) 答： (　　)制定合理的投资策略 (　　) (　　)资产分配 (　　) (　　)投资组合管理 (　　) (　　)利率免疫技术 (　　) (　　)对保险资金的投资管理实行专业的基金管理 (　　)

简述保险公司应该如何制定保险投资策略。(　　) 答：保险公司对投资风险的管理，首要就是制定合理的投资策略(　　) 其次，科学的投资策略可以有效地控制保险公司的投资风险：第一，投资部门要满足精算和会计核算部门的要求。(　　) 第二，投资部门权力要受到制约。(　　) 第三，根据各类保单支付的特点确定投资方式和策略。(　　) 四、论述

试述保险投资主体模式的选择有哪些？各自的优缺点有哪些？(　　) 答：典型的保险投资主体模式有三种，即： (　　)公司内设投资机构运作模式。(　　) = 1 \* GB3 ① 优点：有利于总公司对其资产直接管理和运作易于监控，能够较好地贯彻执行公司的投资战略，最大限度地抱枕给投资的安全。(　　) = 2 \* GB3 ② 缺点：不能适应管理专业化和服务多样化的要求，投资收益率低，容易产生内部暗箱操作，管理风险较大。(　　) (　　)委托专业的投资机构运作模式。(　　) = 1 \* GB3 ① 优点：有利于保险公司能够集中力量开拓业务；对保险投资专业化管理，减少管理成本和交易费用，事先规模效益。(　　) = 2 \* GB3 ② 缺点：无法控制外部投资机构对经营活动，保证资金运用的安全难度大；保险公司不仅要承担投资失败的风险，还要承担专业投资公司的操作风险(　　) (　　)专业化保险资产管理公司运作模式。(　　) 专业化保险资产管理公司运作模式的优点在于： = 1 \* GB3 ①有利于母公司建立多层次的风险监控体系，较好地贯彻公司的投资战略，有效地防范投资风险(　　) = 2 \* GB3 ②保险资产管理公司治理结构完善，有着独特的投资理念和鲜明的业务特色，出色的专业队伍，保证其工作效率和投资收益率(　　) = 3 \* GB3 ③专业化保险资产管理公司在投资过程中透明度高、市场适应性强、资金运用速度快、资金的层次分明，可以防止内部暗箱操作和关联交易。(　　) 第七章：保险公司财务管理一、名词解释/填空

认可资产：(　　)准许保险公司在其法定能够资产负责表上计列的资产。

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